1800 Broadway

Esta ha sido la peor experiencia de vida que he tenido. He vivido en comunidades mucho más económicas y nunca me he encontrado con problemas como este. Es impactante que una propiedad que se anuncia como “de lujo“ y cobra alquileres tan altos opere de esta manera. El sistema de taquillas para paquetes lleva más de un año sin funcionar. Como resultado, recibir paquetes es una molestia constante. No hay ningún lugar seguro para las entregas, el acceso a las unidades es irregular y los paquetes no... se entregan o se dejan en zonas sin seguridad donde a menudo se pierden. Pago Amazon Prime para recibir suministros esenciales para mi negocio, y en este momento la membresía es inútil, ya que no puedo recibir paquetes con regularidad. Durante más de un año, la administración ha dicho repetidamente que las taquillas para paquetes “serán reparadas“, pero no se ha hecho nada. Las puertas de entrada delantera y trasera también están constantemente rotas. A pesar de las reiteradas quejas, la única respuesta es que la administración está “al tanto del problema“, sin un plazo de reparación. Como las puertas están abiertas de par en par, cualquiera puede entrar a la propiedad. Forzaron el coche de un vecino y la administración no mostró mayor preocupación que la de asegurar, una vez más, que las puertas se arreglarían con el tiempo. También presenté una solicitud de mantenimiento por un problema de seguridad hace más de un mes. La presenté dos veces, hice seguimiento por correo electrónico y teléfono, y aún no se ha solucionado. En lugar de solucionar estos graves problemas, la administración parece estar centrada en mejoras y renovaciones estéticas. Me da igual pintar los edificios de marrón a blanco cuando se ignoran las necesidades básicas y la seguridad. Un rápido paseo por el estacionamiento muestra basura amontonada en las esquinas constantemente. Esto se ha reportado repetidamente y nunca se ha abordado. La basura acumulada durante meses, atrayendo insectos a los pasillos, no es una vida de lujo. Estoy sumamente decepcionado por la falta de respuesta, responsabilidad y atención. He llamado, enviado correos electrónicos y mensajes de texto, y he recibido poco o ningún seguimiento. Un sistema de paquetería caído durante más de un año es inaceptable. La acumulación de basura durante más de un año es inaceptable. Las puertas de seguridad rotas que provocan robos en los coches son inaceptables. La falta general de preocupación por parte de la dirección es ridícula. Lee mas

El complejo 1800 se anuncia como un lugar de “lujo“, pero hace tiempo que dista mucho de serlo. Llevamos muchos años viviendo aquí y la puerta de entrada nunca funciona, lo que nos deja vulnerables a robos y daños por parte de personas ajenas al complejo. Muchos clientes de Pearl utilizan nuestro garaje sin puerta como aparcamiento para no pagar. El gimnasio lleva casi un año con máquinas que no se pueden usar. Durante meses, los televisores no han funcionado y los cables cuelgan de la pared, lo... cual es de muy mal gusto. Como en cualquier familia, empresa o relación, hay problemas en muchos lugares, pero lo que suele ayudar a resolverlos es el respeto mutuo y la preocupación por los demás. La administración y la recepción no ven a los residentes de esa manera. Firmamos un contrato que nos obliga a cumplir todas estas normas para ser buenos residentes, pero ellos no se hacen responsables del mantenimiento del edificio ni de que nos sintamos como en casa. Culpan a los residentes de muchos de los problemas del edificio, como la puerta de entrada y los problemas de fontanería. Y si no son los residentes, entonces son los contratistas que contrataron o el hecho de que necesitan más tiempo para investigar y comprar equipos nuevos; no hay tantas elípticas en el mercado como para que se tarde más de 6 meses en reemplazarlas. Como residentes, este es el lugar que hemos elegido como nuestro hogar y seguiré haciéndolo por mi familia y vecinos, a pesar de la falta de respeto y atención por parte de la administración y la empresa Churchill Forge Properties. Lee mas

Hace dos meses, uno de nuestros vehículos fue golpeado por la puerta de entrada. El día del incidente, la administradora de la propiedad, Destiny, estuvo afuera por la mañana revisando si la puerta funcionaba correctamente. Por la tarde, después de que la puerta cayera sobre nuestro auto, ella estuvo allí levantándola manualmente porque se había atascado en una posición demasiado baja para que los autos pudieran entrar. Existe un registro de que la puerta no funciona correctamente de forma... constante y de problemas con el control remoto. La oficina principal permitió que los jardineros estacionaran en la entrada, lo que causó otro problema de seguridad ese día. A pesar de que Destiny estaba al tanto de los problemas con la puerta, la empresa administradora rechazó nuestra solicitud de reparación del auto. Alegan que la puerta funcionaba correctamente ese día. Dicen que se preocupan por los residentes, pero sus acciones demuestran lo contrario. Lee mas

La administración es amable y servicial, y el personal de mantenimiento siempre se esmera. Ojalá pudiera llevarlos a todas partes; me han dejado con un nivel de exigencia muy alto, e incluso aunque no piense quedarme en la ciudad a largo plazo, este complejo me hace dudar si irme, simplemente porque me siento muy a gusto. Hay espacio para ampliarlo, si fuera necesario; algunas máquinas del gimnasio podrían renovarse. También me gustaría que hubiera más seguridad, con obreros de la construcción... presentes en todo momento. Incluso unas simples cámaras en las entradas me darían más tranquilidad. Lee mas

La ubicación es excelente. La propiedad no está bien mantenida. El personal de mantenimiento no tiene permitido solucionar la mayoría de los problemas. Culpan a los residentes del 90% de los inconvenientes. El edificio tuvo que ser clausurado por moho hace unos años y la circulación del aire sigue siendo tan mala que los apartamentos son húmedos y huelen a humedad. Hay algún problema con los desagües o el agua; sale una sustancia negra y escamosa de los desagües y de la tapa del tanque del... inodoro. Limpio religiosamente, trabajo en una oficina, y me dijeron que la sustancia negra era suciedad que se quita con el agua. Supongo que tiene sentido, ¿no?, porque a menudo me baño en el tanque del inodoro. Tratan la propiedad como un hotel para huéspedes temporales, así que mi apartamento suele oler a humo y siempre hay vehículos de otros estados en el estacionamiento, lo que me obliga a estacionar en pisos más alejados. Vivo al lado de la piscina y los mosquitos entran a mi apartamento. Solo renové mi contrato de arrendamiento porque no tuve tiempo de mudarme cuando los juzgados reabrieron brevemente. Lee mas