Alamo Heights Treehouse

¿Por dónde empiezo? Cucarachas por todas partes, ratas en el estacionamiento... ¡Ningún mantenimiento! El techo se derrumbó durante la última tormenta y dejó al descubierto moho negro en el cielo raso. Dos semanas después, pusieron una lona de plástico sobre el agujero, ¡pero no hicieron ninguna reparación! Además, pretenden que uno mismo cambie los filtros del aire acondicionado (los aparatos no están actualizados y son viejos). Nadie responde a las emergencias. Por favor, no piensen en vivir... aquí; se arrepentirán. Lee mas

Este apartamento está infestado de cucarachas. El control de plagas es inútil. El equipo de mantenimiento tarda una eternidad en arreglar cualquier cosa. Presento múltiples solicitudes de servicio y nunca las atienden a menos que sea una emergencia.

Tuve un sueño cuando nos mudamos a los Apartamentos Treehouse. En este sueño había: una piscina limpia para refrescarnos en los días calurosos; agua a la carta; agua caliente a la carta; un área bien iluminada y segura por la que podíamos caminar sin miedo a bajar por una escalera oscura o un rincón oscuro; aire acondicionado funcionando para los meses en los que crees que te vas a derretir con solo salir; pero la realidad es: 1. Una piscina que sirve de criadero de mosquitos y otros insectos en... lugar de un lugar para nadar. 2. Agua que se corta a diario durante lo que puede ser de unos minutos a varias horas. Siempre tenemos una jarra de agua disponible para poder tirar de la cadena, terminar de ducharnos, enjuagarnos las manos, etc. Les recomiendo encarecidamente que hagan esto también. 3. Cuando hay agua, lo más probable es que no sea agua caliente. Pero la mayoría de las veces agradecemos tenerla. Tenemos una olla grande a mano para hervir agua para bañarnos, lavar, limpiar, etc. 4. Aire acondicionado que no funciona. Esto pasa todos los veranos. Tardan semanas en repararlo. Lo bueno es que nuestra piel suele estar radiante por el sudor constante, ya que en nuestro apartamento la temperatura alcanza los 32-38 grados Celsius. Te recomiendo que te hagas amigo de gente que tenga aire acondicionado funcionando para que puedas quedarte en su casa cuando esto pase. O que ahorres para un hotel. 5. La escalera exterior está completamente oscura cuando está oscuro afuera. Al salir del apartamento y bajar las escaleras, literalmente tenemos que parar y tantear el camino, un pie a la vez, porque no podemos ver. Les pedí que cambiaran la bombilla y lleva puesta casi tres semanas. Pero no han hecho nada. Lee mas

Esta empresa es corrupta y pésima como arrendadora. No les importa la gente que vive en sus apartamentos, solo les importa cobrar la renta. Se quedaron con mi mascota y el depósito de mudanza (unos $400), lo cual esperaba porque mi perro dañó la alfombra. Pero como no visité la oficina de administración (¿por qué, se preguntarán? Porque la gerente, Iva, me miró fijamente y me dijo que todo estaba bien y que no tenía que hacer nada más que darles mi dirección de reenvío y las llaves), procedieron... a enviarme una factura adicional de $300 por daños falsos a la unidad. No devuelven mis llamadas ni correos electrónicos pidiendo fotos de respaldo ni facturas. Pagué mi renta a tiempo todos los meses, mantuve mi unidad lo más limpia posible y fui una residente muy diligente al mudarme. Esta familia no tiene vergüenza. Bajo ninguna circunstancia alquilen en Treehouse Apartments ni en Ridgemont Properties. Lee mas

¡Este lugar tiene cucarachas! ¡Tiene moho por dentro y por fuera! Cuando nos mudamos, nuestro apartamento ni siquiera estaba limpio y tenía un olor indescriptible. Tuvimos que abrir todas las ventanas y ¡se notaba el olor afuera! Lo peor es que, mientras firmaba el contrato de arrendamiento, la administradora del apartamento vino, lo vio y tuvo que olerlo, antes de mudarnos, para asegurarse de que estuviera “limpio“, ¡lo cual obviamente no estaba! Les pedí que limpiaran el moho del techo de una... de las habitaciones y de una esquina. Vino el personal de mantenimiento, lo revisó y dijo que volvería enseguida, regresó con una botella, roció el techo y me dijo: “No es moho en las paredes, probablemente sea polvo de las rejillas de ventilación“ (luego limpiaron las rejillas). Me dijeron que “rociara el techo con lejía si el moho regresaba“. He vivido en varios apartamentos en San Antonio y estos son, sin duda, los PEORES. La gerente de la oficina es muy grosera cada vez que la llamo y hablo con ella. Me interrumpe a media frase, intentando adivinar lo que voy a decir. Aquí hay mosquitos por todas partes, así que si no quieren el virus ni que sus perros se contagien de dirofilariosis, ¡no se muden! Deberían llamarse Mosquito Tree Haven. No se muden a este apartamento tan desagradable, lleno de moho y plagado de insectos. Ah, y mucha suerte con el estacionamiento... Hay un estacionamiento cubierto asignado por apartamento, incluso si viven en uno de 2 o 3 habitaciones. ¡Tengo muchas ganas de mudarme y pienso decirles a todos mis conocidos que eviten el apartamento de Alamo Heights! ¡Lo único bueno de estos apartamentos es Alamo Heights! Lee mas