Aviator at Brooks

Viví aquí un año y tuve problemas constantemente. El aire acondicionado estuvo averiado más de la mitad del año y lo intentaron arreglar varias veces sin éxito. En nuestra habitación seguía habiendo cucarachas; mi vecino de enfrente tenía el mismo problema. La administración era grosera y, cuando intenté irme, no vinieron a hacer la revisión de la habitación. Cuando fui a la recepción para ver qué pasaba, me gritaron y me trataron muy mal. Estaban molestos porque los presionaba para que... terminaran su trabajo. Me cobraron de más por un agujero en la pared y eso apareció en mi informe de crédito un año después. Cuando fui a pedirles que lo reembolsaran, y después de mostrarles todas las pruebas en video (ya que todo estaba en orden), me dijeron: “Bueno, qué lástima, es demasiado tarde, ya lo enviamos a cobranza, lo sentimos, no podemos ayudarle“. Todavía estoy luchando para que lo eliminen, pero no he tenido suerte. El lugar tenía poca iluminación y las paredes eran muy delgadas. No vivan aquí, solo hacen lo mínimo indispensable. Lee mas

Se negaron a mostrarme un apartamento para el que estaba listo para firmar el contrato de arrendamiento durante dos días seguidos “debido al clima“. Hacía 15 °C y no llovía. Actualización: la semana siguiente, la gerente dijo que estaba actuando como una loca. Le pregunté por qué. Dijo que porque quería ver un apartamento bajo la lluvia. Ni siquiera estaba lloviendo. Además, ¡contesten el teléfono!

No recomiendo para nada este complejo de apartamentos. Son carísimos y la administración no ayuda en nada. Hace semanas que un ratón entró en mi apartamento. Aunque fui a la oficina, llamé y envié correos electrónicos, no hicieron nada. Volví a la oficina y me dijeron que no saben cómo se les pasó por alto, que el exterminador no vendrá hasta la semana que viene y que no pueden hacer nada. No malgasten su dinero, hay apartamentos mejores en esta zona. Ojalá hubiera hecho caso a las reseñas de... los demás. Lee mas

Estoy encantada de haber venido a Aviators, lo recomiendo sin duda. El personal de recepción es increíble y muy amable, el ambiente es fantástico. Deborah fue muy atenta y me ayudó en todo. Estoy muy contenta de haber venido, ¡todo el mundo debería venir! Una experiencia genial.

Me mudé hace dos días. El mantenimiento no es para nada adecuado para una propiedad tan grande. Se pasan el tiempo recogiendo basura en lugar de arreglar cosas. En mi apartamento, el aire acondicionado se ha estropeado 3 veces en los últimos 6 meses. No solo se ha estropeado, sino que ha estado estropeado 5 de los 6 meses. La recepción también ha sido despectiva y grosera al respecto. Soy una persona muy amable y respetuosa, pero la actitud que nos dieron y las excusas fueron muy molestas. En... los 6 meses que estuvimos aquí, tenemos una larga lista de informes de mantenimiento y siempre decían que estaban terminados y completados. Mi esposa y yo llegábamos a casa y, adivina qué, no lo estaban. ¿Te imaginas tener un hijo de 2 años en un apartamento donde la temperatura siempre ronda los 80 grados? Después de la última vez que lo arreglaron, duró alrededor de una semana y, adivina qué, se volvió a romper. No sé qué está pasando en este lugar, pero rompimos el contrato de arrendamiento y nos fuimos. El lugar es nuevo y prometedor, y nos dio pena irnos, pero el personal del apartamento y el trato a los residentes son inaceptables. Hazte un favor y no alquiles aquí. Lee mas