Falls at Westover Hills

Puedo caminar con bastante facilidad cerca para conseguir una cena tardía cuando el trabajo me obliga a llegar a mi puerta más tarde de lo que debería.

Vivimos en The Falls durante aproximadamente un año y medio, y desde el día en que nos mudamos, no hubo más que problemas. Servicios sucios e inutilizables: La zona de lavandería está sucia e inutilizable. La piscina siempre está sucia (nunca pude nadar en ella), y el gimnasio es un chiste: la mayoría de las máquinas están rotas. Pesadillas con el aparcamiento: El aparcamiento para invitados es extremadamente limitado. Mi hermana vino de visita un día, no pudo encontrar un sitio para invitados y... terminó siendo remolcada. Falta de mantenimiento: Muchos residentes no recogen los excrementos de sus mascotas, dejando excrementos por todas partes. Cuando nos mudamos, nuestro apartamento tenía pintura por todo el suelo, que tuve que limpiar yo misma. Fallos en el control de plagas: Nos cobraron por el control de plagas, pero claramente no se hizo. Tuvimos cucarachas hasta que empecé a hacer mis propios tratamientos, a pesar de mantener nuestra casa impecable. Estafa del servicio de recogida de basura: La recogida de basura con valet es obligatoria y se factura a los residentes, pero el recolector a menudo cancelaba o no aparecía. Sacaba mi propia basura la mayor parte del tiempo, y seguía pagando por el servicio. Puertas rotas: Las puertas están constantemente en obras. Las arreglan, pero vuelven a romperse unas semanas después. Una pesadilla al mudarnos: Nos mudamos en mayo de 2025 y seguimos luchando por recuperar la fianza. La gerencia nos dijo en junio que ya la habían enviado por correo y que tardaría entre 6 y 8 semanas en llegar. Ahora es agosto y dicen que ni siquiera la han aprobado. En resumen: Este lugar está mal administrado, las comodidades son inservibles, los servicios que pagas no son confiables e incluso mudarte se convierte en un fastidio. Recomiendo encarecidamente buscar otro lugar. Lee mas

¡Un lugar fantástico para vivir! El personal es especialmente amable; Aidee es genial. Lo recomiendo ampliamente.

Los apartamentos son horribles. Mi aire acondicionado se rompió más de diez veces. No vienen a arreglarlo, hasta que sigo llamando o yendo a la oficina una y otra vez. Cuando vienen y supuestamente lo arreglan, funciona un día o dos y luego se vuelve a romper. Ahora están frustrados porque sigo llamando para solucionar el problema.

Si estás acostumbrado a que te arreglen las cosas rápidamente, no te mudes aquí. El personal de mantenimiento siempre es escaso y siempre tienen emergencias que atender, así que nunca pueden contactar a nadie más.