Oak Creek

La nueva administración es excelente. Se asegura de que el mantenimiento esté impecable. Siempre busca maneras de mejorar la propiedad. Lo mejor de todo es que está dispuesto a escuchar y a ayudar en todo lo que pueda. Gracias.

Pensé que me gustaría vivir aquí porque las instalaciones parecían decentes, el personal era amable, la propiedad era económica, las reseñas más recientes eran en su mayoría positivas y el apartamento que me mostraron era bastante agradable. ¡Qué equivocada estaba! Esperé una semana para mudarme desde que me aprobaron el alquiler y el apartamento que me dieron seguía siendo inhabitable. Había cucarachas por todas partes, incluso en los techos. La silicona estaba agrietada y con moho. El... apartamento y el patio trasero estaban asquerosos por culpa del inquilino anterior (incluyendo restos de drogas). También había graves daños por agua y la carpintería estaba deformada en todo el apartamento. Todo esto representaba un grave riesgo para mi salud y la de mis perros (de apoyo emocional). La administradora de la propiedad fue quien me atendió durante todo el proceso de alquiler; sabía del estado del apartamento, nunca me lo dijo y aun así me lo alquiló. Me vi obligada a dormir en mi coche después de que me negaran un nuevo apartamento, un vale de hotel y la rescisión del contrato. Al principio, me dijeron que tenía que esperar al menos una semana antes de que siquiera pudieran inspeccionar el apartamento. Terminó siendo más tiempo. Las reparaciones solo comenzaron cuando llamé al departamento de cumplimiento de normas. Se aseguraron de tenerlas listas antes de que el inspector pudiera siquiera revisar el apartamento. La inspectora me pidió fotos del apartamento, las cuales luego le mostró a la administradora de la propiedad, y me dijo que estaba “sorprendida“ de que su equipo me hubiera entregado el apartamento en ese estado y que no le hubieran comentado nada sobre que aún necesitaba reparaciones. Siento que fue una farsa, porque ella sabía de los daños por agua anteriores. Si no, entonces está alquilando apartamentos sin realizar ningún control de calidad sobre las viviendas que les entrega a los inquilinos. Me dijeron que el control de plagas solo viene los martes, lo cual (en ese momento) era dentro de una semana, y que me vería obligado a seguir durmiendo en mi auto porque “no había mencionado dormir en mi auto hasta hace poco“. La empresa solo busca “remediar la situación“ para evitar rescindir el contrato de arrendamiento. Mi experiencia en este calvario ha sido tan pésima y traumática que ninguna reparación podría hacer que esta propiedad fuera habitable para mí. Sigo reclamando la rescisión del contrato de arrendamiento y cualquier responsabilidad, ya que pagué por este apartamento y no he podido vivir en él más de dos semanas (desde que recibí las llaves). Por favor, ahórrense el estrés y busquen un lugar mejor donde vivir. ¡Le daría cero estrellas si pudiera! Lee mas

La administración nunca se ocupa de solucionar los problemas. Los vecinos recién llegados consumen drogas y tienen un perro abandonado en su porche todo el día. Han entrado a robar en los apartamentos. Los nuevos vecinos, Alex, organizan fiestas improvisadas; hay gente entrando y saliendo constantemente. Mantenimiento nunca da seguimiento a las órdenes de trabajo. Este es mi último mes aquí. No malgasten su dinero aquí. Sí, es barato, pero las condiciones de vida son pésimas y los edificios son... viejos y están obsoletos. Lee mas

Llevamos una semana sin agua caliente. No hay prisa por arreglarlo. Hay basura por todas partes, cucarachas en los apartamentos limpios, niños corriendo por doquier y el personal nunca está en la oficina. Ahorren tiempo y dolores de cabeza.

Me mudé aquí el 1 de julio desde un lugar a seis horas de distancia. Elegimos esta ubicación por su baja criminalidad. La basura se recoge con regularidad y no hay grafitis en el vecindario. Laura, la subgerente, fue muy atenta, servicial y se dedicó a ayudarnos a cumplir con los requisitos para la mudanza. Pablo, el gerente, también es muy amable y atento. Llevamos aquí 12 días y no hay insectos en todo el apartamento. Una araña se coló en mis cajas, pero aparte de eso, ningún otro insecto. El... apartamento estaba en buenas condiciones y limpio cuando nos mudamos. El aire acondicionado enfría muy bien y la ducha tiene buena presión de agua. Solicité una mosquitera para la ventana de mi habitación. Ese es el único inconveniente. El vecindario es seguro. No hay autos ruidosos con música a todo volumen. Los apartamentos están bien aislados entre pisos. No nos molestan los ruidos de los vecinos. Hay niños que juegan en el estacionamiento, pero se portan bien. Creo que este lugar es una bendición y una experiencia perfecta para nuestro primer apartamento en San Antonio. Hay un hermoso parque para perros y un arroyo. Preciosos jardines. Lee mas