28/6/26
Inquilino verificado
Desde que me mudé en noviembre del año pasado, he tenido varios problemas con mi apartamento: el termostato, el sistema de climatización, que la gente se estacione en mi plaza de aparcamiento cubierta y ahora con la secadora. Al principio estaba muy contenta, pero ahora parece que no se ocupan de los problemas cuando les conviene. He pedido la pieza para la secadora y ayer me dijeron que no tenían fecha estimada de entrega. Después de mi experiencia, no recomendaría este apartamento a nadie y me... gustaría hablar con alguien de la administración.
Reseña de Apartments.com
Administrador de la propiedad en Park at Stone Oak respondió a esta revisión
Hola Stephan, por favor, comprende que en una construcción nueva, eres el primer inquilino y es posible que haya fallas. Sin embargo, para eso contamos con personal de mantenimiento que se encarga de las reparaciones o contacta con la garantía según... sea necesario para asegurar que todo se solucione. En el caso de tu secadora, la pieza de repuesto se solicitó, pero lamentablemente está agotada y dependemos de su disponibilidad para poder realizar la reparación. Mientras tanto, te cambiamos la secadora y te ayudamos a volver a usarla lo antes posible. Siempre esperamos que los residentes se comuniquen con nosotros antes de dejar una reseña sin tener toda la información, pero agradecemos tus comentarios y esperamos mejorar en el futuro. Atentamente, Diedra Hoffman, Gerente de la Comunidad
