19/2/26
Inquilino verificado
Aunque el equipo de la oficina de arrendamiento es muy profesional, sería de gran ayuda que respondieran los correos electrónicos y mensajes de voz que les dejé en las llamadas sobre preguntas o inquietudes que he tenido en el pasado. Casi parece que solo les interesa contactar a los residentes si se trata de una renovación de contrato de arrendamiento o algo relacionado con precios o pagos. Cuando me mudé, recibía respuestas inmediatas a los correos electrónicos, llamadas telefónicas y mensajes... de voz sobre mis preguntas o inquietudes. Sin embargo, ahora siento que es imposible contactarlos porque están muy ocupados y parecen tener muy poco personal en comparación con cuando me mudé en noviembre de 2024. He empezado a preguntarme si esto tiene algo que ver con que la propia administración de Greystar esté reduciendo su personal y trasladándolo a otras propiedades.
Reseña de Apartments.com
Administrador de la propiedad en Prose Vista West respondió a esta revisión
Hola, gracias por sus sinceros comentarios. Lamentamos mucho que haya tenido dificultades para comunicarse con nosotros. Esta no es la experiencia que deseamos para ningún residente, y tomamos sus inquietudes muy en serio. Si bien nuestro equipo ha... experimentado algunos cambios de personal, nuestro compromiso con los residentes no ha cambiado. Sus inquietudes nos importan y agradeceríamos la oportunidad de abordarlas directamente. No dude en comunicarse con la oficina de arrendamiento o visitarnos para que podamos brindarle una mejor asistencia. Gracias nuevamente por sus comentarios.













