Republic at Alamo Heights

Estoy muy agradecido por la atención al cliente que he recibido hasta ahora de David y Valerie en Republic at Alamo Heights. Han sido amables y proactivos al procesar mi solicitud, el contrato de arrendamiento y todos los detalles de la mudanza. Todo se desarrolló muy rápidamente con instrucciones detalladas y una orientación para la mudanza. No tuve ningún problema con el estacionamiento ni los ascensores el día de la mudanza y, hasta ahora, todos en la comunidad han sido muy amables. El... apartamento en sí está muy bien iluminado, la distribución es práctica y está bien aislado. No se oye nada de la piscina ni de los pasillos… Ni siquiera sé si tengo vecinos arriba. No he tenido ningún problema con el sistema de acceso sin llave, ni siquiera durante la mudanza cuando abría y cerraba la puerta a través del sistema virtual. Ojalá los vecinos siguieran mejor las instrucciones sencillas y lógicas para la recogida de basura. En realidad, eso no depende tanto de la administración, sino de que cada uno de nosotros seamos considerados con la comunidad. Me gusta mucho el concepto de una piscina tipo lounge/resort y una piscina para nadar separada. El gimnasio está bien para un complejo de apartamentos; tiene lo básico, considerando el precio que pagamos. Gracias a la ubicación, tenemos muchas opciones. Hablando de la ubicación… una increíble variedad de restaurantes, tiendas para necesidades rápidas y a un paso del Pearl District y los museos. Hasta ahora, este lugar ha sido una excelente inversión y tengo muchas ganas de seguir explorando la zona. ¡Gracias David y Valerie por toda su ayuda! Lee mas

Al ver las comodidades modernas del apartamento, las bonitas piscinas y el gimnasio, quizás te preguntes por qué el precio es tan bueno. Déjame explicarte. Primero, el motel/posada de al lado tiene problemas de drogas y prostitución. La policía acude constantemente por cualquier problema que surja. Siempre hay personas con aspecto de indigente merodeando por la entrada del apartamento, así que aparcar fuera es arriesgado. Pero aparcar dentro del complejo es extremadamente limitado. Los huéspedes... solo pueden aparcar con un pase por apartamento. Esta escasez de aparcamiento se debe al excesivo aparcamiento cubierto, que además es carísimo. ¡Otro inquilino que conozco tiene que aparcar fuera porque no hay sitio libre cerca de su apartamento! Además de las muchas razones para darle una estrella, debo destacar la pésima gestión de la nueva empresa. Están obsesionados con nimiedades y les encanta molestar a los residentes; me pregunto si el personal de oficina tendrá TOC. Son muy tacaños en muchos sentidos. Antes teníamos unas luces preciosas en el tejado todos los días, y las quitaron. Redujeron las pocas plazas de aparcamiento para poner más parques para perros, que siguen siendo demasiado pequeños para que jueguen. Cuando dejaron de funcionar los mandos de la puerta, en vez de contratar a otra empresa, cambiaron a una aplicación rara para abrir las puertas, ¡y ahora no se puede abrir la puerta a distancia sin un móvil con wifi o datos! Además, empezaron a decir que nos pueden cobrar por dejar la basura fuera los días que no hay recogida. Nos bombardearon con correos y cartas insistiendo en ese cobro. Después de Halloween, nos insistían en que tiráramos las calabazas de los apartamentos con terraza porque se iban a pudrir. Parece que quieren hacernos sentir incómodos viviendo aquí. Todo esto sería aceptable si también se preocuparan por la limpieza del edificio. Pero no, las escaleras están asquerosas, llenas de óxido que probablemente no han limpiado desde que lo inauguraron; los pasillos están asquerosos, con manchas que nunca limpian; y la basura que hay por ahí nunca la recogen. Las máquinas del gimnasio nunca se arreglan y el suelo está asqueroso. La administración anterior organizaba muchísimas fiestas al año, pero esta nueva, probablemente dos. Al igual que las anteriores, espero que esta administración dure poco, pero incluso si lo hace, dicen que cada vez va a peor, ¡así que tened cuidado! Lee mas

Hola a todos, llevo cuatro años viviendo aquí y no siempre fue tan malo. Se paga demasiado por la poca atención que le presta la administración para solucionar los problemas, y aprovechan cualquier oportunidad para cobrar de más. A continuación, les dejo una lista de pros y contras: PROS: El gimnasio es increíble, tiene un estudio con Peloton, organizan eventos ocasionales con alcohol, hay food trucks, wifi y televisión comunitaria (bastante caros), taquillas de Amazon, dos piscinas, bañeras de... hidromasaje, baños amplios, techos altos (un fastidio si tienes que cambiar las bombillas tú mismo), algunos apartamentos tienen lavadora y secadora, otros tienen persianas de imitación madera, servicio de recogida de basura y un buen programa de recomendación de residentes. CONTRAS: Mala administración, aumentos significativos en los alquileres sin importar cuánto tiempo lleves viviendo aquí, el edificio ha cambiado de administración 3 veces en el último año, la administración actual (Pinnacle) te cobra por TODO, el personal de la oficina prefiere que dejes un mensaje de voz pero no devuelve la llamada, el agua caliente es escasa, solo hay un conducto de basura en el complejo, tres ascensores sucios (uno es un montacargas), el mantenimiento tarda una eternidad y no hay comunicación (o no quieren hacer su trabajo o el edificio TIENE MUCHOS PROBLEMAS), se oye todo lo que pasa en los apartamentos de abajo y de arriba (¿aunque no tanto en los laterales?), los acabados son de mala calidad, las luces de la cocina son caras de reemplazar, los interruptores se cortocircuitan con frecuencia, los balcones son pequeños, el estacionamiento es COMPACTO, NO HAY ESTACIONAMIENTO PARA VISITANTES: (los residentes con pases ocupan los pocos lugares disponibles), pero el estacionamiento en la entrada está vigilado y se cobra una multa de remolque de unos $270, por lo que es prácticamente imposible tener visitas, las puertas no funcionan con frecuencia, estamos cerca de FOUR Este complejo es un nido de drogadictos, personas sin hogar y drogadictos merodean constantemente y roban en vehículos. A menudo se oyen ambulancias y policías en la propiedad de al lado. Los robos son un problema debido a la presencia de estos nidos de droga en las cercanías. No se admiten mascotas (no hay césped). Los supuestos “dos parques para perros“ son pequeños rincones con césped artificial (no césped natural) y mucha gente no recoge las heces de sus animales; es asqueroso. No alquilen aquí, es una broma. Me encantaron mis dos primeros años aquí con la administración anterior, pero estos dos últimos años hemos tenido empresas de administración mediocres/malas. ¿Por qué pagar tanto por una “vida de lujo“ si te tratan como si vivieras en un hotel de dos estrellas? Esta empresa quiere cobrarte por cualquier cosa. Ni que decir tiene que no renové mi contrato de alquiler y no me arrepiento. Lee mas

Te remolcarán el coche aunque tengas un permiso visible en la ventana.

Permítanme comenzar diciendo que este lugar merece 0 estrellas. La administración es incompetente, difícil de tratar e imposible de contactar. Me robaron varios paquetes a pesar de que se entregaron alrededor del mediodía y llegué a casa a las 5:00 p. m. Por supuesto, a nadie en la oficina de arrendamiento le importó este problema, pero ¿por qué lo harían cuando tienen un montón de pequeños traficantes de drogas viviendo (trabajando) allí? Otro gran problema, excrementos de perro. POR TODAS... PARTES. Es difícil culpar a los residentes cuando el complejo de apartamentos no tiene áreas verdes para perros. Sin embargo, mi mayor problema fue que alguien del personal me dijera que no podía presentar un aviso de terminación sin órdenes militares, pero que no necesitaba quedarme en el apartamento durante X número de días después de presentar las órdenes. Bueno, ¿adivinen qué? Me hicieron pagar un mes adicional después de que mi esposo y yo tuvimos que mudarnos porque él estaba siendo desplegado porque sus órdenes llegaron a mediados de mes y nuestro aviso no entraría en vigor hasta 30 días después del 1 del mes siguiente. Qué buena manera de apoyar a tus militares y no asumir los errores de tu personal. Por último, la subgerente está escribiendo reseñas sobre lo genial que es este lugar... ¿en serio? Seguro que también se está respondiendo a sí misma. Hazte un favor y vete a otro sitio. Aunque sea un poco más caro, vale la pena. He vivido en ocho complejos de apartamentos en los últimos 10 años, y este es, sin duda, EL PEOR. Lee mas