Retreat at Hart Ranch

Publiqué anteriormente que no tenía ningún problema con plagas, pero poco después me empezaron a entrar mosquitos por todas partes y no puedo deshacerme de ellos. Llevo más de seis años trabajando en apartamentos, conozco todos los trucos y la gerente me habló como si, básicamente, no fuera su problema después de fumigar. Me dijo que eso era todo lo que podían hacer. Le dije que pago por el servicio de control de plagas y espero que hagan un buen trabajo. Llevo más de un mes con este problema.... Ya he intentado todo lo que me indicó. Me dijo que el servicio de control de plagas solo trata arañas y cucarachas, y nada más. ¿Me está diciendo que si tengo un problema de plagas y estoy pagando por el servicio, no pueden solucionarlo y que es mi problema, no el suyo? ¿En serio? Lee mas

¿Necesitas servicios básicos como agua corriente? ¡Sorpresa! ¡Te la cortan cada dos días! ¡Sin previo aviso! ¡Sin razón alguna! NUNCA recibirás ayuda cuando la necesites. Si algún electrodoméstico que te proporcionan falla, ignorarán tu solicitud de reparación. En tres años viviendo aquí, solo han venido dos veces a solucionar problemas. Una vez fue por una gotera en el techo, con la que me dejaron vivir durante tres meses. Es San Antonio. Llueve una vez por semana durante al menos tres meses.... La segunda vez que finalmente aparecieron fue para arreglar el aire acondicionado, pero dejaron un desastre que tuvimos que limpiar. Si quieres internet confiable, ¡NO VIVAS AQUÍ! Una vez al mes tengo que perder al menos dos horas hablando con Spectrum solo para reiniciar mi router. Tienen todo el equipo bajo llave, detrás de una caja en la pared. Tratan a los inquilinos como niños, asumiendo que no tienes los conocimientos básicos para desenvolverte como un adulto. No te sorprendas si, al mudarte, te cobran por cada pelo o mota de polvo que dejes en ese cuchitril que es tu apartamento. PD: Las lavadoras y secadoras públicas te arruinarán la ropa. Lee mas

Este complejo de apartamentos me ha causado un sinfín de problemas desde que me mudé. Me cortan el agua constantemente y el personal de la oficina es muy poco servicial. Siempre hay mucho ruido, así que es imposible relajarse en el día libre. Cuando me mudé, me avisaron que limpiarían los techos de mi apartamento porque estaban llenos de polvo, pero nunca vinieron, a pesar de que tenía otros problemas que necesitaban solución. No recomiendo vivir aquí. Esperaba mucho más, sobre todo siendo mi... primer apartamento. Nunca más. Lee mas

En los últimos cinco años, se ha demostrado que esta propiedad se ha especulado con la reventa para obtener ganancias rápidas. De ahí algunas de las reseñas negativas. En los últimos trece años, he visto cuatro nuevos propietarios y el doble de nuevos administradores y personal. Les aseguro que los actuales propietarios y administradores de Sylis (Denisse, Sandra y Luis) están realmente comprometidos con solucionar los problemas, prestan atención hasta al más mínimo detalle y me han demostrado... su disposición para hacerlo bien. La fachada ha mejorado muchísimo y el personal de mantenimiento es muy profesional y viste uniforme. Mi familia está encantada. Llámenlos. Lee mas

¡Solo tengo que decir “wow“! ¡Qué personal tan maravilloso! Y todo empieza con las gerentes, Lisa y Kendra. Son muy atentas y acogedoras. Siempre están dispuestas a atender cualquier llamada o inquietud. El complejo siempre está limpio y parece que lo tienen todo bajo control. Los eventos siempre son muy divertidos y generosos.