30/7/19
No muy bueno
Este complejo de apartamentos habría tenido 5 estrellas porque no tuve ningún problema hasta que me mudé. La gerente (no diré nombres porque fue increíble hasta ese momento) me dijo varias veces que me devolverían el depósito completo de $400 antes de mudarme. Lo único que dijo que me cobraría fue mi última factura de agua ($13). ¡Me dijo que recibiría la devolución en dos semanas! Pasaron dos semanas y nada. Llamé y envié correos electrónicos varias veces para intentar averiguar qué había... pasado. Tres veces dijeron que me contactarían “ese mismo día“ y nunca lo hicieron. Luego llegaron al punto de desconectar su teléfono y solo pude enviarles correos electrónicos. ¡Luego me dijo que tardaba 30 días en procesarlo! Esto fue después de esperar tanto tiempo y de que me dijeran que lo recibiría pronto. Así que pasan 30 días y TODAVÍA no lo he recibido. Después de llamar a altas horas de la noche a su personal de la empresa, FINALMENTE me dijeron que llegaría el jueves. No llegó hasta el martes siguiente. Me causó problemas con mi compañía eléctrica actual. ¡Y no solo eso! Solo enviaron una parte. ¡La gerente me aseguró varias veces que me devolverían el dinero completo! Me cobraron $85 por el tratamiento de un gato negro de pelo corto que ella sabía que tenía y dijo que la alfombra olía mal. Después me dijo que no me preocupara por la alfombra porque “de todas formas, me la pondrían nueva y no me cobrarían“. También me cobró otros $60 por la “reparación de la alfombra“. ¡Increíble! Nunca me había decepcionado tanto un apartamento al que llamaba “hogar“. Solo puedo decir que si dicen algo, ¡su palabra no es de fiar! ¡No digan que no les advertí! ¡Váyanse a otro sitio!
Reseña de Apartments.com
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