Villas at Bandera

Llevamos dos años viviendo en este apartamento y el mantenimiento ha sido un problema constante. Reportamos repetidamente un grave problema de moho y daños por agua en el techo del baño y en la pared de la ducha. A pesar de múltiples solicitudes, no se atendió adecuadamente durante mucho tiempo. Esta semana, finalmente llegó el personal de mantenimiento, pero en lugar de solucionar la causa raíz, simplemente cubrieron las áreas dañadas. El moho y las manchas no se eliminaron correctamente, y no... se realizó una reparación clara del problema subyacente de la fuga o humedad. Cubrirlo sin resolver la causa no soluciona el problema. Es frustrante lidiar con problemas de salud y seguridad sin resolver después de dos años. El alquiler se paga a tiempo y, a cambio, esperamos condiciones de vida seguras y con un mantenimiento adecuado. No recomendaría estos apartamentos según nuestra experiencia con el mantenimiento y la capacidad de respuesta. Lee mas

No te mudes aquí, es una pérdida de dinero y tiempo tener que lidiar con todo. Los insectos nunca desaparecen, por más que llames al exterminador. La alarma de incendios se activa aleatoriamente, incluso al encender el horno o la estufa. Cortan el agua del edificio al menos una vez al mes, avisando solo uno o dos días antes, y nunca lo hacen en las fechas acordadas. El servicio de mantenimiento tarda en llegar en caso de emergencia; probablemente tardará un par de días, y tendrás que llamar a la... oficina para solicitar el servicio. Si llamas, lo más probable es que te atiendan las dos personas que no trabajan allí, y lo único que harán será generar la orden de mantenimiento. Nuestro aire acondicionado dejó de funcionar, así que llamé a la oficina para que enviaran a un técnico, ya que sabía que una solicitud por la aplicación no funcionaría. Me dijeron que llegarían antes de irse. Para mi sorpresa, nunca vinieron y al día siguiente estaban cerrados. Volví a llamar un domingo porque empezó a gotear agua y me dijeron por teléfono que vendría mantenimiento porque era una emergencia. Lo único que conseguí fue una llamada para apagar el aire acondicionado y esperar hasta el día siguiente, mientras nosotros permanecíamos en nuestro apartamento a 27 grados durante dos días seguidos. Además del aire acondicionado averiado, al principio del verano nos enviaron un correo electrónico advirtiéndonos que no mantuviéramos el termostato a más de 11 grados por debajo de la temperatura exterior, a menos que quisiéramos correr el riesgo de que se dañara nuestro apartamento. Apenas hay aparcamiento y nunca tendrán garajes disponibles, ya que mantenimiento tiene uno en casi todos los edificios y personas que no viven en el tuyo pueden aparcar en uno delante. Las puertas casi nunca están cerradas y a veces el cartero deja los buzones abiertos. Lee mas

Ventajas y desventajas de vivir aquí. Ventajas: ninguna. Desventajas: el apartamento “listo“ viene con las rejillas de ventilación llenas de moho. Cuando lo reportamos, la Sra. Heather dijo que era problema nuestro y de mis compañeros de piso, y que teníamos que limpiarlo. El aire acondicionado no puede estar a menos de 27 grados centígrados a menos que quieras que se averíe casi cinco veces por semana. Las encimeras se empiezan a pelar si las limpias con toallitas desinfectantes. Te pueden... rescindir el contrato a la mitad porque otras personas pueden hacer cambios sin tu permiso. Cuando quieres hablar con un superior, las recepcionistas te dicen: “No puedes porque aquí nadie está por encima de Heather“. Desactivan tu perfil cuando quieren si alguien se lo pide. No hay comunicación alguna. El gerente siempre está fuera por “emergencias“. Las recepcionistas nunca contestan el teléfono. Envían folletos al apartamento informando que puedes obtener un descuento de 100 dólares en el alquiler si dejas una reseña honesta, pero nunca te dan esos 100 dólares de descuento. ¡Por favor, ahorra tu dinero! Lee mas

Llevo solo tres meses viviendo aquí y ya estoy buscando otro lugar. Este complejo está asqueroso; había moho en mi apartamento, que supuestamente estaba listo, en ambos baños, incluso en la cisterna del inodoro. Había comida tirada en la cocina, detrás de la estufa y debajo de los armarios, cuando nos mudamos. La administración es muy desconsiderada. No se dejen engañar por el precio, lo barato sale caro. Mi compañero de piso y yo pasamos nuestra primera semana en nuestro “nuevo“ apartamento... ingiriendo moho y comida podrida que tuvimos que limpiar porque el administrador no inspeccionó bien el apartamento. Muchos otros inquilinos (si no todos) también tienen problemas de moho. Y eso sin mencionar las ratas que se oyen rascando en los techos y las paredes. Lee mas

No alquiles aquí sin leer todas las reseñas, incluyendo los reportes presentados ante el Better Business Bureau (BBB). En un año tuvimos que cambiar las llantas y los neumáticos dos veces, el aire acondicionado no funcionaba, había moho en la pared, pintan los maleteros para que parezcan nuevos, pero con el tiempo la pintura se empieza a desprender. Las puertas no funcionan, ni las cámaras de seguridad de la entrada, ¡y ni hablar de la incompetente administración! ¡Es una inútil! Ojalá pudiera... incluir fotos y videos que tomé, pero por favor, lee las reseñas y ahorra tu dinero; alquila en otro lugar. Lee mas