The Helix

El personal es grosero, no se preocupan por sus inquilinos, tienen cucarachas, tengo fotos y comprobantes de reportes de mantenimiento por las mismas cosas que nunca se arreglan, como goteras en el techo y problemas con el aire acondicionado que ahora han causado moho negro.

Las puertas no cierran. Hay cucarachas por todas partes. El mantenimiento puede tardar días incluso en casos de emergencia (como una inundación en el apartamento).

¡CUIDADO CON ESTOS APARTAMENTOS! Estuve tres meses sin aire acondicionado, además de tener problemas constantes con cucarachas y que mis solicitudes de mantenimiento fueran ignoradas durante semanas o incluso meses. La administración es grosera y irrespetuosa; solo son amables para que entres, pero después te ponen mala cara y ponen muchas trabas para hacer cosas básicas como cambiar el filtro del aire. Me enfermaba constantemente; tenía problemas respiratorios continuos y no empecé a... recuperarme hasta que me mudé. Hay gatos y basura por todas partes. ¡NO SE MUDEN AQUÍ! ¡Hay muchísimos apartamentos mejores! Y si se ven obligados a mudarse aquí, asegúrense de tomar fotos, ¡porque tuvimos que ir a un juzgado de paz para recuperar nuestro depósito! Este lugar es un asco y, sinceramente, es una demanda segura. Lee mas

No soliciten. Ofrecen una promoción “especial“ sin costo administrativo ni de solicitud; solo se requiere un depósito de 250 para reservar una unidad. Independientemente de si califican o no, retendrán su depósito. Esto nunca se explicó y la comunicación fue pésima. Nunca me contactaron; siempre tuve que llamarlos yo.

Vivo aquí desde febrero y la administración anterior nunca me arregló el horno ni el lavavajillas, ni eliminó las cucarachas que veía. Hace poco cambiaron de administración y al principio me cayeron bien porque arreglaban cosas como el horno. El complejo de apartamentos sigue sin verse muy bien, pero supongo que lo están intentando. Me gustaban hasta que seguía teniendo una cantidad enorme de cucarachas en mi apartamento. Cada vez que solicitaba el servicio o me decían que iban a venir a fumigar... , me llegaba un correo electrónico diciendo que habían venido, pero tengo una cámara de seguridad en mi apartamento y, literalmente, no venían o entraban, echaban un vistazo y no hacían nada. Decidí poner el cubo de basura en el patio para ver si ayudaba, ya que nadie venía a eliminar las cucarachas, pero claro, me llaman y me dicen que estoy incumpliendo el contrato de alquiler si lo dejo en el patio. He solicitado el servicio, he llamado, he enviado correos electrónicos, y nada, sigue habiendo una cantidad enorme de cucarachas. Incluso fumigué mi apartamento contra cucarachas cuatro veces últimamente porque nadie me ayudaba. ¿Y saben qué? No funcionó. No le recomendaría estos apartamentos a nadie. Sí, son más baratos, pero les explico por qué: las aceras están asquerosas, llenas de tierra, así que si llueve es mejor caminar por el césped; hay muchísimas cucarachas; los vecinos son los más ruidosos del mundo, gritando desde temprano en la mañana hasta muy tarde en la noche; las piscinas están sucias; el estacionamiento y las aceras están mal iluminados; la policía viene mucho y las puertas nunca cierran. Lee mas