Walnut Hill

Nos encantaban estos apartamentos. El mantenimiento siempre está al tanto de las incidencias y el complejo se mantiene limpio. A veces roban los buzones, pero no es culpa del complejo. La piscina nunca está abierta debido al mantenimiento constante, sobre todo en verano. Los precios son muy razonables. Pero más vale que reces para no tener problemas económicos, una racha de mala suerte o perder el trabajo, porque la administración/oficina de alquiler no ofrece planes de pago ni períodos de… gracia. Llevamos más de dos años viviendo aquí y eso no significa nada para esta empresa. Hay que pagar el alquiler el día 3 o se aplica un recargo del 10%, sin excepciones. Y si necesitas contactar con el administrador de la propiedad por cualquier motivo, tienes que ir en persona. Créeme, no te devolverán la llamada, por mucha urgencia que tengas o por muchos intentos que hayas hecho. ACTUALIZACIÓN: No malgastes tu dinero mudándote aquí. Varios residentes, nosotros incluidos, nos fuimos por la mala gestión de la nueva administración. Solo le han causado estrés y angustia a mi familia. Lo gestionan como un negocio, no como un hogar, y no les importamos nada. Antes nos encantaban estos apartamentos y nos hubiéramos quedado todo el tiempo que hubiéramos podido. Desde el personal de oficina hasta el administrador de la propiedad y la oficina corporativa, todos son incompetentes y cometen errores que te cuestan dinero sin importarles tu situación financiera. El agua se corta constantemente sin previo aviso ni explicación. Las piscinas nunca abren por “mantenimiento“. Los buzones se rompen semanalmente y la administración no hace nada al respecto. Si presentas una solicitud de mantenimiento, tienes un 50% de probabilidades de que la arreglen. Tuvimos una fuga de aire acondicionado durante meses y venían y decían: “Como no la vemos, no pasa nada“. Khalid, de recepción, no nos dio ni una sola información precisa. Yesenia es totalmente poco profesional y deberían haberla despedido por el error que cometió. Le preguntas cualquier cosa y solo repite la misma información sin siquiera escuchar. Hanna, la administradora de la propiedad, está ausente y es un dolor de cabeza contactarla, y mucho menos lograr que haga algo. Incompetentes en todos los sentidos; no querrás invertir tu dinero, tu casa ni a tu familia en este lugar. Leer más