Axis at SMTX

¡El personal siempre es muy amable! Cada vez que vengo, sé que me recibirán con una sonrisa :) Lo recomiendo si buscas un sentido de comunidad en tu complejo de apartamentos.

Dormitorio espacioso, linda área de oficina, personal súper amable y comida gratis.

¡Si pudiera darle 0 estrellas a este complejo de apartamentos, lo haría! Para empezar, viví aquí durante dos años, y el segundo año solo me quedé porque no encontré a nadie que se hiciera cargo de mi contrato de arrendamiento, así que no tuve más remedio que quedarme. Hacia finales del primer año, entraron a robar en mi apartamento. Por suerte, no se llevaron nada; puede que fuera un estudiante universitario borracho que se dio cuenta de que estaba en el apartamento equivocado, pero logró romper… la mosquitera de la ventana y entrar por la ventana “cerrada“ (luego descubrimos que nuestras ventanas nunca cerraban bien). Independientemente de lo que rompieron o se llevaron, decidimos informar a la administración de lo sucedido y que presentaríamos una denuncia, por si acaso volviera a ocurrir algo. Al hacerlo, el anterior gerente nos aconsejó que no involucráramos a las autoridades, que ellos se encargarían del asunto y enviarían a alguien a revisar las ventanas. Esto no solo fue una violación de nuestra seguridad, sino que además fue una respuesta totalmente inapropiada por parte de la administración. De todas formas, terminamos llamando a la policía y presentando una denuncia (esto fue alrededor de enero de 2019). Entiendo que el gerente ya no trabaja aquí. Sin embargo, he tenido algunos encuentros con la nueva administración y la experiencia no fue muy buena. En innumerables ocasiones nos han cobrado cantidades ridículas por mantenimiento del apartamento y nunca nos avisaron hasta que llegó la factura, así que nunca sabíamos cuánto nos iban a cobrar de antemano. Algo que normalmente costaría $10 arreglar, fácilmente se convertía en una factura de $60. Además de la fuga de agua que atravesaba nuestro apartamento, la plaga de pulgas que hay al salir, los electrodomésticos que necesitan reparaciones constantes, el olor a humo impregnado en la alfombra, los cargos ridículos constantes por arreglos simples, sin mencionar las veces que “perdieron“ mis paquetes cuando en realidad estaban en la oficina todo el tiempo, y por último, los cargos por daños que dicen que se hicieron y que nunca ocurrieron, les diría que ahorren su dinero, vivan en otro lugar, no vale la pena el dolor de cabeza en el que se van a meter. Leer más

Tuvimos un problema tras otro con nuestros electrodomésticos, incluyendo la fuga del lavavajillas, la lavadora y la secadora, y el lavabo del baño. No tenía por qué ir a la oficina ni dar una orden de reparación todos los días porque una cosa tras otra se rompía o necesitaba atención. Mis amigos me advirtieron que no viviera aquí y debería haberles hecho caso. El peor error que he cometido fue no hacerles caso. Vivir aquí será tu peor error. A Avenue no le importa tu seguridad ni tu bienestar.… NO DEJES que tu hijo viva aquí. Si lo haces, tendrás que lidiar con personal poco profesional que no te devuelve las llamadas y te miente. ¡Ahórrate problemas! Leer más