Cottages at San Marcos

Tuve la peor experiencia en The Cottages y me veo en la obligación de advertir a los demás. Desde el primer día, el apartamento era inhabitable. El día de la mudanza, mis compañeros y yo tuvimos que esperar más de una hora mientras reparaban la alfombra, una reparación que el servicio de mantenimiento debería haber realizado antes de nuestra llegada. El apartamento estaba asqueroso, vacío e inhabitable; se suponía que la limpieza la teníamos que hacer nosotros. Nos dijeron que nos darían un... apartamento completamente amueblado, pero solo había un escritorio y una mesita auxiliar. Tardaron meses en traernos taburetes y nunca nos dieron camas ni cómodas. ¡Y encima nos cobraban una cuota mensual por los muebles! El peor problema era el moho. Se acumuló en el cuarto del calentador de agua, al que ninguno de nosotros tenía acceso, lo que suponía un grave riesgo para la salud. La administración solo se enteró porque tuve que presentar una reclamación, así que quién sabe si el moho seguirá ahí para los futuros residentes. El internet no era fiable y durante semanas no pude asistir a mis clases en línea. Tuve que comprar mi propio wifi, con el consiguiente gasto. Además, el personal de la oficina era inaccesible y muy arrogante. No respondían a las llamadas, e incluso pagar el alquiler era estresante debido a su pésimo sistema. Tras mudarme, tuvieron la osadía de cobrarme $320 en cargos indebidos, incluyendo cargos por limpieza y daños que estoy reclamando. Por ejemplo, el daño a la alfombra fue causado por el perro de otro inquilino, no por el mío. Se niegan a abordar estos problemas y siguen ignorando las condiciones inseguras e inaceptables que los inquilinos sufrimos. Siempre había basura acumulada alrededor de las instalaciones, y el mantenimiento general era deficiente. Puedo demostrarlo con videos y fotos que tengo. Ni se acerquen a este lugar, punto. No vale la pena, ni para su dinero, ni para su tiempo, ni siquiera para su salud. Lee mas

Te sientes como en casa... ¡El personal es genial! ¡Muy amables y muy serviciales!

Me encanta mi espacio en las cabañas, ¡estaba muy bien preparado para mi llegada! El personal es súper atento y amable. ¡Una experiencia de 10/10 hasta ahora!

Este es mi segundo año viviendo aquí en las cabañas y ¡me encanta! Es un lugar genial para hacer amigos y divertirse en la piscina. En la oficina siempre hay algo divertido que hacer y organizan muchos eventos sociales. ¡Esta es la señal para mudarse aquí!

Cada persona con la que hablé en su oficina respondió a mis (numerosas) preguntas con paciencia y fue extremadamente amable.