Landmark at Auburn Lakes

Soy inquilino de Landmark at Auburn Lakes desde hace poco más de un año, ¡y sigo encantado! El equipo de administración es excepcional. Stephanie, la administradora de la propiedad, siempre está atenta y se esfuerza al máximo para que la comunidad esté bien mantenida y los residentes estén contentos. Aaron y Noemi, los asesores de arrendamiento, son increíblemente amables y serviciales, lo que hace que el proceso de arrendamiento sea sencillo y agradable. Maggie también merece una mención... especial por su excelente servicio y amabilidad. Vivir aquí se siente como estar en casa, gracias a este fantástico equipo. ¡Ya he firmado mi próximo contrato de arrendamiento de 18 meses y estoy muy contento! ¡Lo recomiendo ampliamente! Lee mas

El personal (excepto Aaron) es muy hostil y poco servicial. Les entra por un oído y les sale por el otro. Aunque al principio me gustaron estos apartamentos, después de que me chocaran y se dieran a la fuga mientras mi coche estaba aparcado, todo se fue a pique. Desde problemas con el correo hasta excrementos de perro por todas partes. Goteras en las paredes y una inspección del patio sin previo aviso. No volvería ni aunque fuera gratis.

Los apartamentos son bonitos por dentro, pero las paredes son muy finas. Todos los días tengo que escuchar el ruido de la hija de mi vecina de arriba, que camina como un dinosaurio y grita; necesito auriculares para tener paz. He llamado a la oficina para quejarme más de 20 veces y me dijeron que llamara a la policía por la noche si el problema continuaba fuera del horario de oficina. Aun así, no se ha hecho nada. Hace poco llamé a la oficina y hablé con Stephanie, quien me dijo que no podían... hacer nada porque ocurría durante el día. Estoy muy decepcionada con la forma en que se gestionan las cosas. El personal de la oficina es amable al principio, pero en realidad solo les importa alquilar los apartamentos. Las zonas comunes están llenas de excrementos de perro. La actitud de la asesora de alquiler, Angélica, es horrible; por favor, no la llamen para hacerle preguntas, porque siempre corta la llamada. Estoy deseando mudarme... Créanme cuando les digo que comparen todas las opciones antes de elegir este lugar. Lee mas

No les importan sus inquilinos en absoluto. Llevo aquí desde junio y ha habido unos cinco robos masivos de vehículos. En una ocasión, robaron siete vehículos en una sola noche. Presencié cómo le robaron las ruedas de la camioneta a alguien dos veces en un lapso de uno a tres meses. No han hecho nada por la seguridad. Ni cámaras, ni patrullas de seguridad, absolutamente NADA. Lo único que han hecho es cambiar el horario de acceso por la puerta trasera a 5:00 a 22:00. Ni siquiera hay cámaras en... las puertas. Ahora bien, en cuanto a la gestión, el pago se realiza en línea mediante “pago de alquiler“, lo cual, dependiendo del banco, puede tardar hasta seis días en procesarse. Si el pago no se procesa correctamente, en lugar de un recordatorio o una conversación al respecto, el mismo día que recibes el correo electrónico de rechazo, te notifican que debes desalojar en tres días. No les importa quién vive en sus apartamentos. El personal es muy amable, créeme, pero la gestión es un desastre. Como son tan amables, intento darles el beneficio de la duda y creo que probablemente sea la empresa la que tiene todo tan mal, pero al final, es algo con lo que tendrás que lidiar. A la mayoría de los residentes no les importa la comunidad en absoluto. Los vecinos de arriba son muy ruidosos, hay basura por todas partes, incluso en el estacionamiento. Nadie recoge las heces de sus mascotas (lo cual es motivo de multa) y el sistema de drenaje de los edificios es pésimo. Si vives en la planta baja, tu apartamento tendrá tuberías de todos los apartamentos de arriba que se unen en un desagüe grande que se oye constantemente y, si tienes suerte, se obstruirá e inundará tu piso (lo digo por experiencia). Cuando me mudé, realmente me veía viviendo aquí por mucho tiempo, pero ahora no estoy tan segura de si siquiera terminaré mi contrato de arrendamiento de 18 meses. Te recomendaría que buscaras apartamentos en esta zona, pero según la administración, los autos sufren vandalismo con la misma frecuencia en otros apartamentos que aquí. Resumen para quienes no quieran leer: Pésima administración, muchos robos y hurtos, inquilinos irresponsables. Lee mas

En este complejo, se han registrado varios robos en vehículos (con ventanas rotas) en al menos dos ocasiones, así como robos de vehículos y remolques. Además, varios autos han sido abandonados sobre bloques de cemento con las llantas robadas. Su respuesta a los residentes fue: “No podemos hacer nada y el crimen no conoce fronteras“. No se ha implementado ninguna medida para disuadir a los ladrones de regresar (una y otra vez), como lo han hecho en los últimos meses. Se envió una notificación... indicando que cerraran sus vehículos con llave. Ventanas rotas: la puerta estaba cerrada con llave. Autos sobre bloques de cemento: esto no tiene nada que ver con que el auto estuviera cerrado con llave. Remolque robado: cortaron el candado en el suelo. Camioneta robada: estaba cerrada con llave. Lee mas