The Mitchell at Woodmill Creek

Cuando piensas en atención al cliente, piensas en Courtney. No solo preparó la espuma de mi capuchino, sino que además me incluyó personalmente en la lista de invitados VIP. Al principio no estaba segura de cuándo volvería, pero después de una atención al cliente tan excelente, ahora pienso aprovechar al máximo esa increíble experiencia VIP. ¡Excelente!

Viví aquí durante un año. Durante mi estancia tuve muchos problemas. NIVEL DE RUIDO: Vivía en la planta baja y podía oír absolutamente todo lo que pasaba en el segundo piso. Intenté aguantarlo unos días, pero tuve que quejarme a la administración. Me quejé dos veces más por el ruido y al final me fui los fines de semana porque era insoportable. FACTURACIÓN: Los apartamentos son bonitos, pero el coste de vida aquí les parecerá excesivo a muchos. Pagaba unos 100 dólares o más solo en gastos de... apartamento y servicios. El servicio de basura era pésimo; en total, la basura y el servicio de recogida a domicilio costaban más de 50 dólares. PRIMAVERA: En marzo hubo una plaga de insectos en mi apartamento. Limpiaba a diario y los encontraba por todas partes. Se lo comuniqué al personal de mantenimiento, pero nunca hicieron nada al respecto. ELECTRODOMÉSTICOS: Cada vez que volvía al apartamento, todos mis electrodomésticos estaban reiniciados. Ocurría con tanta frecuencia que el frigorífico se estropeó dos veces y perdí toda la comida. MUDANZA Tuve muchos problemas con la administración al mudarme. Me habían extirpado dos tumores y no me sentía cómoda quedándome en el apartamento. Nunca recibí un aviso de que mi contrato de alquiler expiraba hasta que me llegó una carta de renovación. Exigen 60 días de aviso, así que te cobran proporcionalmente los días de retraso. Finalmente, llegó el día de la mudanza, me fui y limpié todo yo misma. Grabé videos y tomé fotos, recordando las palabras de mi padre: “Nunca vas a recuperar tu depósito de seguridad“. Esas palabras se hicieron realidad cuando recibí una factura por casi todo mi depósito. El estado de cuenta cobraba $166 por pintura, lo cual no tenía sentido, ya que no colgué ningún retrato ni marco, y fui muy cuidadosa viviendo allí. CONSEJO Si decides probar este lugar, DOCUMENTA TODO. Envía correos electrónicos y asegúrate de tomar muchas fotos y videos. Prepárate para pagar $100 o más por el apartamento. Y dile adiós a tu depósito de seguridad. Lee mas

El personal de arrendamiento, especialmente Mason, fue muy amable y servicial, lo que facilitó mucho el proceso y proporcionó información clara. Ambiente relajante. Excelentes servicios.

Actualmente vivo aquí. No vivan aquí. Hay mejores opciones en la zona donde pueden vivir y obtener la calidad de vida que creen tener aquí. Lo barato sale caro. Desde que Roscoe Property Management se hizo cargo, todo ha empeorado. Mala administración y mantenimiento. El césped está lleno de excremento de mascotas y huele mal. Nunca hay estacionamiento y siguen habilitando más espacios de pago, lo que dificulta encontrar estacionamiento gratuito para residentes. A muchos residentes les remolcan... sus autos de invitados porque no los registraron o cometieron un error durante el proceso de registro. Tarifas y servicios excesivos. Cualquier concesión que ofrezcan se pagará en forma de tarifas bajo el pretexto de “tarifas asignadas“. Pago exactamente $145 por servicios para una persona, sin incluir el gas. Trabajo y viajo con frecuencia, así que casi nunca estoy en casa. ¡¡Solo la basura cuesta $84.33 al mes!! No informan sobre todas las tarifas adicionales que forman parte del contrato de arrendamiento, así que asegúrense de leerlo detenidamente. Bonito pero mal construido. Las paredes son tan finas que puedo oír las conversaciones de mis vecinos, literalmente, y no exagero. Creía que era una exageración hasta que hablé con dos residentes que compartían la misma queja. La conectividad también es un problema. No hay señal telefónica (AT&T) y la conexión a internet es muy inestable, lo cual no es ideal para ver contenido en streaming. Contraté el plan de mayor velocidad. Si usas Hulu, Netflix, etc., prepárate para interrupciones constantes. El edificio no tiene aislamiento acústico. El servicio de atención al cliente y la administración son inconsistentes y hay que contactar con la oficina varias veces para conseguir algo. La ubicación tampoco es ideal si usas la I-45 como transporte público, ya que la salida suele estar congestionada, lo que alarga el trayecto a casa. Tengo muchas ganas de mudarme al final de este contrato. * Nota: Es común que la oficina responda con un mensaje predefinido para que contacte con ellos y resuelva mis problemas o intenten refutar mi experiencia, pero la verdad es que no tienen ninguna intención de solucionar nada y solo quieren defenderse. Mientras esta reseña esté publicada, esta es la experiencia de vivir en esta comunidad. Lee mas

¡Qué horror! El aparcamiento es por orden de llegada, tengo que aparcar en la zona de invitados y a veces ni siquiera hay sitio los fines de semana. Después de un largo día de trabajo, solo quiero llegar a casa, pero el estrés del aparcamiento es insoportable. De verdad que odio esa sensación y odio venir aquí.