Trailpoint at the Woodlands Apartment Homes

Sé que voy a sonar como una ex inquilina descontenta, pero esto es algo que otros deberían saber. Estoy sumamente decepcionada con mi experiencia después de mudarme. Fui una inquilina tranquila y responsable, sin mascotas, sin niños, sin ningún problema, y mantuve el apartamento en buen estado, pero la administración retuvo mi depósito de seguridad completo y agregó cargos adicionales por pintura, limpieza de alfombras y tarifas de “cambio de inquilino“ que parecen ser desgaste normal. ¡Ni... siquiera dejo que la gente entre a mi apartamento con zapatos! No solo eso, sino que cobrar por la pintura es irónico cuando la bañera que recibí al mudarme estaba pintada para que se viera mejor (solo para que la pintura se desconchara con el uso del agua, es decir, duchas/baños diarios). No tengo idea de por qué pintaron el piso de la bañera, pero fue molesto que se desconchara constantemente mientras el personal de mantenimiento decía que de alguna manera era mi culpa. He solicitado formalmente documentación, facturas, fotos e informes de inspección para justificar estos cargos de salida. Los inquilinos deben saber que los costos rutinarios de cambio de inquilino pueden transferirse a ellos después de mudarse. No esperes recuperar tu depósito de seguridad. Me preocupan las familias con niños pequeños, especialmente si así es como tratan a un inquilino que vive solo (¡y encima soy muy maniático de la limpieza!). El apartamento en sí estuvo bien durante mi estancia (seguro, tranquilo, con un servicio de mantenimiento rápido), pero la forma en que gestionaron el depósito de seguridad me dejó una impresión muy negativa. Soy militar en servicio activo, así que no puedo controlar cuándo me asignan a un nuevo destino, lo que me obligó a rescindir mi contrato de alquiler antes de tiempo debido a las órdenes de traslado. Sinceramente, esto es un verdadero quebradero de cabeza porque ahora tengo que recurrir al departamento legal militar para que me ayude con estos cargos. Lee mas

Me quedé en el apartamento durante un año. Lo peor, entre otras cosas, fue que las cucarachas empezaron a aparecer en verano. Solicité el servicio de fumigación al menos tres veces en cuatro meses, pero no sirvió de nada; las cucarachas seguían volviendo, cada vez más fuertes. Mi hijo tenía miedo de entrar en la cocina porque, en cuanto se apagaba la luz, empezaban a aparecer por todas partes. Me quejé en la oficina y me dieron la respuesta de siempre: que enviarían al fumigador. He vivido en... apartamentos por todo Estados Unidos durante los últimos 25 años y ¡jamás había visto una infestación de cucarachas así! Lee mas

¡Los agentes de arrendamiento fueron maravillosos! ¡El gerente también! El apartamento era muy bonito y limpio. ¡Gracias!

Eviten este lugar. Llegué el primer día y la habitación estaba infestada de pulgas. Afirmaron que el inquilino anterior no tenía mascotas. Les dije que era viernes, antes del fin de semana largo del Día de los Caídos, y que regresaría el lunes por la noche, así que tenían tiempo para solucionarlo. Dijeron que habían fumigado, pero que no había ningún exterminador disponible ese fin de semana. Luego empezaron a decir que el lugar había sido revisado y estaba limpio antes de entregármelo. Una... infestación no se produce en un solo día. Tuve que quedarme en un hotel un par de días más hasta que llegó el exterminador. Hicieron un trabajo regular, ya que la cantidad de pulgas disminuyó después, aunque tampoco volví a entrar en la habitación. Unos días después, las pulgas empezaron a extenderse a la sala de estar, al piso de vinilo. Además, al regresar, el agua caliente de la ducha no funcionaba. Los he llamado y les he dejado mensajes, pero no han hecho nada. Voy a intentar rescindir el contrato de arrendamiento después de solo una semana. Es inhabitable y ya están empezando a usar jerga legal, así que supongo que están acostumbrados a lidiar con quejas sobre su propiedad. Lo único bueno es que la ubicación es céntrica y la piscina está bien. Lee mas

El personal de oficina es más amable y cortés que cualquier otro personal de oficina con el que me haya encontrado desde que resido aquí.