Mockingbird Lane Plaza

Las reseñas negativas son ridículas. Busca cualquier complejo de apartamentos Utopia y siempre habrá alguien quejándose como si fuera lo peor. En fin. Les voy a dar una reseña REAL. Soy madre soltera y me mudé aquí sola cuando tenía 28 años. El apartamento estaba en excelentes condiciones y la administración era... bueno, aceptable, amable pero básica, saludos básicos, ayuda básica, etc. Unos años después, llegó una nueva administración. Ahora que están la nueva gerente Michelle, la subgerente... Cynthia y también Lynn desde hace un tiempo, todo se siente mucho más genuino y se percibe esa hospitalidad sureña. Si me las encuentro afuera, siempre me saludan gritando “¡Hola, Brianna!“ con una sonrisa. Es agradable no ser solo una cara más para el equipo de administración. Y la gente que dice que las reparaciones no se hacen no está siendo del todo cierta. Si presentas una solicitud de trabajo correctamente, la hacen lo antes posible. Cada vez que llamé y solicité una orden de trabajo, vinieron de forma eficiente y solucionaron mi problema eficazmente. O sea, miren la cantidad de apartamentos que hay aquí, ¿acaso creen que tienen personal de mantenimiento las 24 horas para cada uno? ¡Claro que no! ¡Denles un respiro a los pocos que tienen, por favor! Desde que empezó la pandemia, he tenido varios problemas económicos. La forma en que este equipo de administración me ha apoyado hasta llegar a las altas esferas y todo lo que han hecho para ayudarme a conservar mi casa es indescriptible. En mi antiguo complejo de apartamentos me decían: “¿Ah, tienes problemas? ¡Qué mal, adiós!“. Aquí entienden tu situación y tratan de ayudarte. Una última cosa: soy de California, así que no estoy acostumbrada a los insectos, y tenía miedo de ver una cucaracha algún día. Lo juro por todo: ¡nunca he visto una cucaracha en mi apartamento, ni una sola vez! ¡Jamás! ¡Eso dice mucho del lugar! ¡Punto! Lee mas

¡El personal fue increíble! Cynthia, Michelle, Lynn y Aaron fueron maravillosos. Me ayudaron muchísimo e hicieron que mi mudanza fuera lo más fácil posible. ¡Estoy muy agradecida! ¡Lo recomiendo sin duda!

Ya estamos entrando en diciembre y desde que pasó el huracán hace tres meses, lo único que han hecho es desmantelar los apartamentos. No han hecho nada para arreglarlos. Plásticos en los techos. Techos con lonas todavía. Paredes interiores que no están. Han quitado la alfombra y los pisos de linóleo. Intentar usar el aire acondicionado en días calurosos o la calefacción en noches frías es inútil porque el aire acondicionado/calefacción no da abasto, ya que los techos de plástico no aíslan nada.... Siempre que preguntamos a alguien cuándo van a arreglar algo, solo oímos: “No lo sabemos“. La mayoría se ha mudado por voluntad propia o les han dicho que se vayan. El personal de la oficina no tiene la culpa. Son gente amable y están tan frustrados como la mayoría de los inquilinos que quedan. Uno vive en la propiedad, al igual que uno de los de mantenimiento. La oficina de administración está en Florida y lo controla todo. Al parecer, habían contratado trabajadores de Florida para que vinieran a arreglar el lugar, pero luego descubrieron que no tenían licencia en Texas. Creo que una de las primeras cosas que se revisan al contratar a alguien son sus credenciales. No estoy seguro de en qué apartamentos Mockingbird vive el autor anterior, pero no se parece en nada a lo que realmente está sucediendo. Lee mas

Llevo viviendo aquí 4 años y les puedo asegurar que nada saca lo mejor ni lo peor de las personas durante y después de un desastre natural. Hemos tenido mucha suerte de vivir aquí durante el huracán Harvey, con daños mínimos en nuestro apartamento y un mantenimiento rápido. Susan y Lynn han sido excelentes organizando las reparaciones con gran rapidez. A diferencia de algunas historias que he escuchado sobre otros complejos de la ciudad, a mucha gente le gusta publicar lo negativo de una... situación, yo personalmente estoy agradecida de saber que aquí nos cuidan a mí, a mi esposo y a mi hijo de un año. El personal de mantenimiento regional, todos los inspectores y los técnicos de reparación de propiedades han sido muy serviciales, amables y respondieron con rapidez. ¡Gracias, personal de Mockingbird Lane! ¡Los apreciamos! Lee mas

Los apartamentos Mockingbird Lane Plaza son geniales hasta que llevas viviendo allí unos 7 meses. Se ven bien al principio, pero después de un tiempo, todo se va al garete. Hay murciélagos por todas partes, los apartamentos están llenos de cucarachas; al principio, el de las cucarachas venía todos los meses, pero no ha estado en mi apartamento en los últimos 4 meses. Mi aire acondicionado se estropeó y tardaron 3 meses en arreglarlo. Han tenido a 3 técnicos de mantenimiento diferentes desde que... me mudé y nadie se queda más de 2 meses. El precio por un apartamento de 2 habitaciones y 2 baños es de 718 $ y hace poco descubrí que a algunas personas les han estado cobrando 780 $ de alquiler. Cada vez que llamo a la oficina, salta el buzón de voz y nunca me devuelven las llamadas. Odio este lugar y estoy deseando que se acabe mi contrato de arrendamiento. Lee mas