21/5/25
No te muevas aquí
Llevo viviendo aquí desde agosto del año pasado y mi experiencia no ha sido nada agradable. La primera vez que necesité mantenimiento básico, tardaron casi dos meses en responder. He tenido problemas recurrentes con el aire acondicionado; el último, ha estado completamente fuera de servicio desde el 16 de abril. La gerencia instaló una unidad de ventana como solución temporal, pero aumenta mi factura de electricidad y no enfría eficazmente el espacio. Incluso con dos ventiladores de techo en... funcionamiento y la unidad de ventana encendida, la temperatura interior ha llegado a alcanzar los 27 °C. El viernes 17 de mayo, alguien vino brevemente a reparar el aire acondicionado, pero se fue después de unos cinco minutos sin dar ninguna actualización, e incluso dejó la unidad descubierta. Tuve que llamar a la oficina para hacer un seguimiento y me dijeron que volverían más tarde esa noche, ya que el personal de mantenimiento estaba trabajando fuera de horario. No regresó nadie. En cambio, recibí una llamada telefónica alrededor de las 7:20 p. m. diciendo que volverían el lunes 19. Esperé todo el lunes; nadie apareció y no me avisaron. Hoy (martes 20) volví a esperar todo el día sin recibir noticias de nadie. La comunicación con la recepción es siempre deficiente. Dan fechas y no las cumplen, y nunca informan proactivamente a los inquilinos sobre retrasos o problemas. Por el precio que cobran, la falta de servicio y la indiferencia hacia las necesidades de los inquilinos son inaceptables. Esta propiedad claramente no prioriza la atención ni la comodidad de los residentes. No recomiendo mudarse aquí.
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