19Eleven

¡Pésima administración! No les importas nada, ni tú ni nada de lo que pasa en el apartamento.

El trato que recibí en este complejo de apartamentos me ha estado afectando mucho, así que aquí estoy, dejando una reseña dos años después porque no quiero quedarme callada. Dos días después de firmar el contrato de arrendamiento, mi pareja se graduó de la universidad y recibió una oferta de trabajo que nos cambió la vida y nos obligó a mudarnos a California. Estábamos muy emocionados, pero también estresados porque acabábamos de firmar el contrato. Llamé al 1911 para explicarles nuestra... situación, entendiendo que los contratos son vinculantes y que se había invertido tiempo en el proceso, así que lo más probable era que se quedaran con nuestro depósito o nos pidieran una indemnización. No mostraron la menor empatía, se negaron a darnos una indemnización y nos dijeron que éramos responsables del alquiler hasta que otro inquilino alquilara el mismo apartamento. Me negué incluso a recoger las llaves para que no pudieran intentar quedarse con nuestro depósito. Pagamos el alquiler aquí y en California durante tres meses. Durante esos tres meses intentaron cobrarnos también los servicios. Los llamé cada vez que me llamaban y les dije que jamás había cogido las llaves, ¡mucho menos había tirado de la cadena ahí! Discutían conmigo y al final me quitaban los cargos. Tuve que llamar y quejarme cada vez. Por fin, tres meses después, nos llamaron y nos dijeron que nuestro apartamento se había alquilado y que ya no teníamos que pagar la renta. Habíamos pagado más de $1000 en cargos y depósitos por mascotas que se negaron a devolvernos. Les dije que jamás había cogido la llave y que mis mascotas jamás habían puesto una pata ahí. La mujer que me atendió por teléfono me dijo que no importaba y que básicamente le daba igual. Cero humanidad por parte de esta gente. Intentaba no llorar y le dije: «Vaya, sí que sacaron un montón de dinero de nosotros». Y ella respondió: «Vaya, sí que recuperaron un montón de dinero». No podía creer que me dijera eso. Nunca en mi vida había estado tan enfadada. Nunca antes había tenido una experiencia tan horrible e irrespetuosa con un complejo de apartamentos. Entiendo que un contrato de arrendamiento es un contrato de arrendamiento, pero si leen todo esto comprenderán que su trato y la forma en que manejaron las cosas sobrepasaron cualquier muestra de respeto o justicia. Lee mas

¡No devuelven los depósitos! Es un edificio viejo con muchísimos problemas. Tardan semanas en arreglarlos. Estuvimos tres semanas sin aire acondicionado en pleno verano. Las tuberías tenían goteras. La administración cambia constantemente.

Llevo casi un año viviendo en 1911 Condos y debo decir que ha sido una verdadera decepción. Lo último que quiero es escribir una mala reseña, pero creo que es necesario informar a la gente sobre este lugar. No hay alfombras, excepto en las habitaciones. Los pisos son de concreto sólido, lo cual es genial en verano. Sin embargo, en los meses de invierno la temperatura puede bajar hasta 15 grados, y eso con la calefacción encendida. El concreto nunca se calienta, y a veces puede ser muy incómodo.... La iluminación es horrible. Te sientes como si vivieras en una cueva debido a la falta de ventanas y a lo fría que es la zona. Las luces no ayudan a compensar este efecto. Siempre es tenue debido a la pintura, y para empezar, las luces no son muy brillantes. El segundo piso, donde vivo, es horrible. El techo es de hojalata y, para una zona como Waco, no es buena idea. Cuando llueve, que llueve mucho, no se oye nada más que la lluvia. Puede ser tan ruidoso y molesto que incluso me ha despertado la lluvia. Además, hay muchas goteras que ya existían o aparecen de repente. El mantenimiento no es muy bueno. He tenido numerosas goteras, pero muchas son las mismas. Se arreglan temporalmente o nunca se atienden. Incluso hubo una ocasión en la que tuve que llamar a la oficina más de siete veces, además de enviar correos electrónicos y dejar mensajes muchas más veces. Al final, tuve que solucionar el problema yo mismo, y no salió nada bien. Como pueden ver, mi experiencia con 1911 Condominiums no es buena. Estaba deseando que terminara mi contrato de arrendamiento después de solo cinco meses viviendo aquí. Lo único bueno, lo admito, es la ubicación y la zona cerrada. Aunque hay fiestas aquí y allá, y mucho humo por la zona (algo ilegal y algo no), no me molesta. Lee mas

Este complejo es ideal para estudiantes de Baylor que buscan ahorrar dinero (sin permiso de estacionamiento). A un corto paseo del campus, los condominios ofrecen comodidad y ahorro. Los apartamentos cuentan con techos altos y lavandería. Sin embargo, los ciclistas tienen un área limitada para encadenar sus bicicletas y la entrada del apartamento desperdicia mucho espacio. Los agentes de arrendamiento son muy comprensivos y ofrecen excelentes tarifas y opciones de arrendamiento.