The Green at Waco

Tengo un problema de moho en mi apartamento que no se ha solucionado en más de dos meses. Se realizó una inspección, pero no se ha tomado ninguna medida, no se ha proporcionado ningún plan por escrito ni se han ofrecido alternativas, como mudarse. Lo más frustrante es la falta de comunicación. Ni la gerencia ni la empresa me han contactado para darme noticias. Todas las actualizaciones que he recibido han sido solo porque fui a la oficina y pedí hablar con la gerencia. No contesto llamadas ni... correos electrónicos. El moho es un problema de salud grave, y la falta de urgencia y responsabilidad aquí es inaceptable. No recomendaría vivir aquí. Lee mas

Este lugar es HORRIBLE. Cuando nos mudamos, mi compañera de piso se dio cuenta de que había moho en el techo del baño. Cuando nos mudamos, seguía habiendo moho, a pesar de que intentamos que los verdes lo quitaran TODO EL AÑO. Enviamos más de 15 solicitudes sobre la situación: llamamos, enviamos correos, fuimos a la oficina, etc. Enviaban a alguien a “arreglarlo“, pero el chico que venía nunca lo arreglaba, obviamente, porque necesitaba un techo nuevo, no un técnico de mantenimiento. TODO en... este apartamento se rompe. Ojalá hubiéramos hecho una lista de todo lo que se rompía, pero por lo que recuerdo: la ducha, el lavavajillas, la lavadora, el inodoro, las cerraduras de las puertas a pilas, el aire acondicionado y más cosas que he olvidado. Es casi IMPOSIBLE que respondan a una solicitud de mantenimiento, sobre todo si es algo difícil de arreglar. También había un nido de avispas que pedíamos que quitaran constantemente y que causó que varias personas resultaran heridas. Nunca quitaron esa maldita cosa. Seguía allí cuando nos mudamos. Además de todo esto, esta gente son unos LADRONES. Vivimos allí durante el curso escolar 2023-24, y cuando se acabó el contrato de arrendamiento, nos dimos cuenta de que nunca nos devolvieron el depósito. Llamé unas 15 veces, y siempre me decían que lo solucionarían. Cuando volví a la universidad en otoño (¡viviendo en otro sitio, gracias a Dios!), iba a su oficina TODOS LOS DÍAS y siempre decían que estaban “solucionándolo“. No me devolvieron el depósito hasta que mi padre se involucró muchísimo. Mis compañeros de piso nunca insistieron en el tema de sus depósitos, así que nunca los recuperaron. Además, intentan presentar cargos por cualquier cosa. A principios de curso, completamos un formulario con una lista de todo lo que se había roto al mudarnos. Al irnos, intentaron cobrarnos por las cosas que les habíamos notificado a principios de curso. Dijeron que debido al cambio de administración, habían perdido todos los papeles que llenamos a principios de año, y que no quitarían los cargos a menos que tuviéramos “pruebas“ de que esas cosas estaban rotas antes de llegar. Gracias a Dios que uno de mis compañeros de cuarto había tomado fotos de todo lo que estaba desordenado cuando nos mudamos. Me alegro mucho de que hayamos quitado esos cargos, pero es ridículo que fuera NUESTRA responsabilidad demostrar que esas cosas estaban rotas antes de la mudanza, cuando fue completamente culpa del complejo por perder nuestros documentos. Lee mas

Tardaron tres meses en «arreglar» mi baño. Todavía estoy esperando respuesta sobre la compensación.

Recientemente acepté un nuevo trabajo que me obligó a mudarme a un par de horas de distancia. Avisé de mi traslado en abril de 2024 y me dijeron que no tenían lista de espera, pero dos meses después me dijeron que sí, lo que dificulta rescindir mi contrato de alquiler. Además, para rescindirlo, hay que pagar una penalización altísima (el 85% del alquiler) y uno mismo tiene que encontrar a alguien que se haga cargo del contrato. Si no lo consigues, tienes que pagar la penalización y seguir... pagando el alquiler. ¿Para qué sirve esa penalización? Dicen que no hay forma de rescindir el contrato. Lee mas

Desde que me mudé hasta que me fui, ha sido una experiencia horrible. El estado del apartamento al entrar era inaceptable: los pisos estaban sucios, el sofá roto, el filtro de la calefacción sucio y lleno de pelusa, la secadora no funcionaba y la barandilla del balcón estaba suelta. Te dan una pegatina de papel para aparcar en el exterior del coche, pero cuando se borra, tienen un acuerdo con Rapid Towing para que se lleven tu coche de la plaza de aparcamiento que has pagado sin previo aviso.... Sin embargo, si alguien aparca en tu plaza toda la noche, no te ayudan a sacar el coche. No te alojes aquí, estás avisado. Lee mas