The Residence at CTM

El personal de oficina no hará nada por ayudarte a menos que les beneficie de alguna manera. Evita este lugar si no quieres que personal inútil administre tus apartamentos. ¡Deberían despedirlos y reemplazarlos!

¡Recomendaría esta comunidad a cualquiera! El personal es excelente, muy capacitado y hace que vivir en ella sea muy agradable. El personal de mantenimiento es de lo más amable que encontrarás y siempre se esfuerza al máximo para asegurarse de que todo esté arreglado. He vivido aquí durante 8 años y, después de haber vivido en muchos lugares de Norteamérica, este es, sin duda, el mejor lugar en el que he estado.

El personal de administración y mantenimiento es completamente incompetente. Cambiar una bombilla les lleva entre dos semanas y un mes (pero solo después de tener que pasar por la oficina cinco veces, enviar diez correos electrónicos y llamar unas veinte veces para dar seguimiento a la falta de respuesta). La administración y el personal nunca responden a los correos electrónicos y rara vez contestan el teléfono (y tampoco devuelven los mensajes del buzón de voz). Si eres como yo y trabajas para… ganarte la vida, este lugar será una pesadilla. Si algo grave falla en tu apartamento, prepárate para pasar incontables horas (incluyendo pérdida de productividad laboral, tomar vacaciones remuneradas innecesarias y tener que salir temprano del trabajo para correr a casa y hablar con alguien de la oficina) simplemente intentando que el personal empiece a identificar o solucionar el problema. Ah, y ojalá el día que decidas salir temprano del trabajo para hablar con ellos en la oficina no sea también el día en que, convenientemente, hayan decidido trabajar solo media jornada (pero no te preocupes, te comunicarán el cambio de horario con una nota en la puerta de la oficina para que la veas DESPUÉS de que te hayas tomado la molestia de llegar a tiempo). En esencia, lo único bueno de este lugar es la ubicación. Leer más

Llevo 3 años viviendo en The Residence y, en general, ha sido un lugar agradable. La administración que tuve durante dos años y medio fue maravillosa: organizaban reuniones sociales mensuales en la oficina (pizza, fajitas, etc.), concursos de disfraces para mascotas en el parque para perros, ¡y eran súper amables! The Residence cambió de administración hace unos meses y todos los eventos han cesado. El aire acondicionado del gimnasio estuvo fuera de servicio durante dos meses este verano. Se… echan de menos detalles sencillos como desbloquear las puertas y los baños cerca de la piscina. Aparte de eso, la ubicación es excelente, las comodidades para mascotas, la piscina y los metros cuadrados. Espero que la nueva administración mejore. Leer más