Indian Creek Apartments

Cuando nos mudamos a este apartamento, enseguida informamos de que la alfombra de una de las habitaciones olía fatal. Enviaron a alguien a limpiarla, pero después seguía apestando. Así que pagamos por nuestra cuenta una segunda limpieza porque mi marido no soportaba el olor. Nos habían dicho que la alfombra también se había limpiado antes de nuestra mudanza. Teníamos un contrato de alquiler de 6 meses. Avisamos a la propiedad de que nos iríamos antes de tiempo. Devolvimos las llaves y pagamos la… totalidad del contrato de 6 meses, aunque pensábamos mudarnos dos semanas antes de que terminara. La administración nos informó de que, como les avisamos con antelación y pudieron alquilar el apartamento y que alguien se mudó cuatro días después de mi marcha, nos devolverían el dinero correspondiente al 24 de marzo. Nadie me da una explicación clara sobre esta mudanza. Leer más

¡NO SE MUDEN A ESTE COMPLEJO DE APARTAMENTOS! Ni siquiera nos hemos mudado y ya hemos experimentado sus prácticas comerciales poco profesionales. El gerente y su asistente nos dieron dos fechas diferentes para la mudanza después de que ya habíamos pagado el depósito y notificado nuestro cambio de apartamento. Luego, cuando llamamos para verificar nuevamente, estábamos en la lista de espera. Prácticas comerciales turbias. Les habría dado cero estrellas, pero no había esa opción.

¡Solo una breve lista de por qué no vivir aquí! No era una opción para 0 estrellas, así que tuve que darle 1. Me cobraron una tarifa de realquila elevada que no debería haber sido necesaria debido a la lista de espera para el apartamento del que me iba a mudar. Me cobraron por reemplazar una alfombra que no era necesaria en todo el apartamento. Era solo una pequeña parte del apartamento que PODRÍA haberla necesitado y que debería haber sido cubierta por completo con el depósito de $400 que no… recibí. Cargos inexplicables de $40. Me cobraron por bombillas que no deberían haber sido cobradas. Dejé un paquete de 4 bombillas cuando me mudé y no pude cambiarlas yo mismo debido a los techos altos y a que mido 1,57 m. Me cobraron por cambiar la tapa del inodoro, pero era una tapa nueva que instalé yo mismo. Le pedí a la administradora del apartamento, Shannon, que recorriera los apartamentos cuando fui a entregar las llaves y me dijeron que “no tenía tiempo“. Tomé fotos de cada metro cuadrado del apartamento yo mismo. El administrador y el subadministrador de esta propiedad fueron muy poco profesionales cada vez que hablé con ellos. Recibí varias llamadas de servicio por un refrigerador ruidoso que nunca fue reparado. Cuando recibí mi factura final, llamé a la oficina de Dallas y lo único que me dijeron fue que me pediría fotos, y lo repitieron una y otra vez. Luego, al no aceptar la respuesta, gritó “¡No voy a descontar el cargo!“ y me colgó. Llamé a la oficina de Indianápolis y me redirigieron a tres personas diferentes; solo me dijeron que usara su página de contacto. Les expliqué que ya lo había hecho cuando vivía allí porque Shannon, de la oficina del apartamento, no me dio un número corporativo cuando lo pedí. Varias personas me ayudaron a limpiar y dejaron el apartamento casi impecable, y aun así me cobraron $20 por limpieza. Leer más

No puedes ir a la piscina sin más del límite de 2 personas o la administración bajará a la piscina y los obligará a todos a irse. 1. No esperes relajarte en la piscina porque las reglas son tan ridículas que sientes que estás haciendo algo mal en todo momento. Y cuando realmente intentas disfrutar, el administrador que vive allí viene y se asegura de que se arruine. 2. Si hay un problema con el aire acondicionado, te harán esperar casi dos semanas antes de que lo arreglen mientras sufres en tu… apartamento con un clima de 38 grados. 3. La administradora del apartamento pasea a sus dos perros y no recoge sus desechos y luego te deja una nota en la puerta si no recogiste los tuyos. 4. No te darán una forma de contactar a la oficina corporativa sobre tus quejas porque saben que (la administradora y el subgerente) han violado tantas reglas como cualquier otro inquilino en el complejo de apartamentos. Leer más