Seventy8 and Westgate

Llevo tres años viviendo en este complejo y la razón por la que no me he ido es simplemente por el personal y la comunidad que hemos creado. Este no es un complejo de apartamentos cualquiera; es un lugar al que realmente puedes llamar hogar y donde puedes hacer amigos entre tus vecinos. Mi esposa y mis hijos han hecho grandes amigos viviendo aquí, gracias a los eventos comunitarios que el personal organiza con frecuencia. Si buscas un lugar al que puedas llamar hogar y gente a la que puedas... llamar amigos, ¡empieza aquí! Lee mas

Si dejaran que los niños se encargaran de este lugar, sería un sitio mejor para vivir. Horrible.

Me encanta mi apartamento, el gimnasio es fantástico y la sala de conferencias siempre está disponible. Además, Kieran es el mejor. Lo recomiendo muchísimo.

Los apartamentos son bonitos, pero la gente que los administra es poco ética. Carecen de cortesía y buenos modales. Cobran muchos cargos ocultos que aparecen de repente, y cuando uno se comunica con la recepción, se niegan a ayudar. Hay que sacar tiempo del trabajo para reunirse con el gerente en horario laboral para conseguir algo. Alquilé un apartamento aquí y me arrepiento. Les recomiendo encarecidamente que no alquilen aquí para no arrepentirse después.

El servicio de mantenimiento es pésimo. Tardaron cuatro meses y medio en arreglarme el microondas, y no fue hasta cuatro meses después que nos dieron uno de préstamo, ¡del tamaño de un horno eléctrico! A mi vecino le tardaron más de seis meses en arreglar la secadora, y al final tuvieron que reemplazarla. Cuando el personal de mantenimiento se va después de trabajar en tu apartamento, no esperes que limpien. Dejan polvo y virutas de madera por toda la encimera, cajas y embalajes por todas... partes; una falta de profesionalismo total. Es casi imposible contactar con la oficina; nunca contestan el teléfono. Llamaba una y otra vez, y siempre me salía el contestador. Durante todo el tiempo que viví allí, siempre decían que había “problemas con el teléfono“. Al mudarme, me dijeron que me enviarían la factura final a la dirección que les diera. Nunca recibí ninguna factura por correo, y eso que revisé con frecuencia durante el primer mes después de mudarme. Un mes después de irme, recibí una llamada a mi teléfono del trabajo de una agencia de cobros, diciéndome que debía 50 dólares. Nunca recibí correo ni llamada; simplemente enviaron mi factura a cobranza de inmediato. Llamé a la oficina de arrendamiento y me dijeron que su procedimiento es que la factura se envíe a cobranza automáticamente, incluso antes de que intenten enviarla. ¿Suena increíble, verdad? Eso fue exactamente lo que me dijeron. Y luego me dicen que la agencia de cobranza tiene el monto equivocado. Mi total a pagar es de $769.19… Esto incluye la factura del agua, el reemplazo de la alfombra y el relleno de agujeros en la pared. Nunca dañamos ninguna pared, no hay agujeros, mantuvimos la alfombra limpia y nuestro perro nunca tuvo ningún accidente en ella. Me dijeron que ellos mismos no vieron ningún agujero, sino que un proveedor externo les dio una factura y simplemente la pagaron. Me dijeron que ni siquiera se comunican con el proveedor para verificar lo que nos van a facturar; simplemente toman la factura que les dan y la envían a cobranza a mi nombre. ¿Les gusta que las alarmas de incendios suenen sin razón durante más de una hora por la noche? Esto ocurrió dos veces: tuvimos que abandonar nuestro apartamento por la noche y esperar afuera durante más de una hora, solo para recibir un correo electrónico al día siguiente disculpándose por una falla técnica. Durante la visita, estábamos frente a la oficina y dos personas distintas nos aconsejaron no vivir allí. Literalmente se acercaron y nos dijeron que lamentaban vivir allí, nos hablaron de las paredes delgadas, el mal estado de mantenimiento y la pésima comunicación de la oficina de arrendamiento. Lee mas