Bravada 193

Gracias por tomarse el tiempo para compartir sus comentarios. Lamentamos que el proceso de solicitud haya sido más complicado de lo esperado. Entendemos la importancia de conseguir una vivienda a tiempo y reconocemos que los problemas técnicos con la... carga de documentos, junto con la necesidad de seguimiento constante, generaron inconvenientes en un momento ya de por sí estresante. Agradecemos que nos haya informado sobre estas inquietudes, ya que comentarios como el suyo nos ayudan a identificar oportunidades para mejorar tanto nuestros procesos como el apoyo que brindamos a los futuros residentes. Lo más importante es que le agradecemos que haya decidido seguir adelante con Bravada a pesar de esos desafíos iniciales. Nos alegra saber que su experiencia como residente ha sido positiva y que ahora se siente como en casa en nuestra comunidad. Lee mas

Gracias por tomarse el tiempo para compartir sus comentarios. Agradecemos sus amables palabras sobre nuestro personal y lamentamos que su experiencia general no haya cumplido con sus expectativas. Nos tomamos muy en serio las preocupaciones sobre los... desechos de mascotas y comprendemos lo frustrante que puede ser cuando los residentes no siguen las normas de la comunidad. Nuestro equipo continúa recordando a los residentes sus responsabilidades y haciendo cumplir nuestras políticas sobre mascotas cuando se reportan infracciones. Con respecto al ascensor, las reparaciones requirieron piezas especializadas de proveedores externos, lo que lamentablemente afectó el plazo de reparación. Entendemos lo difícil que debe haber sido esta situación, especialmente durante su recuperación, y lamentamos que se haya sentido desamparado durante ese tiempo. También reconocemos que el ruido y el respeto por los espacios comunes son factores importantes para la calidad de vida de los residentes. Animamos a los residentes a reportar cualquier molestia para que nuestro equipo pueda abordar los problemas de acuerdo con las normas de la comunidad. Para inquietudes fuera del horario de atención, los residentes pueden comunicarse con la Patrulla de Cortesía o con la línea de policía para casos no urgentes cuando corresponda. Valoramos todos los comentarios, ya que nos ayudan a identificar oportunidades para mejorar la experiencia de los residentes. Gracias nuevamente por compartir sus opiniones y le deseamos lo mejor. Lee mas

¡Gracias por sus amables palabras y por formar parte de la comunidad de Bravada durante el último año y medio! Nos alegra mucho saber que ha disfrutado de su experiencia, que nuestro equipo le ha brindado una atención eficiente y que se ha sentido... bienvenido por sus vecinos. Agradecemos sinceramente sus comentarios y esperamos seguir atendiéndole. Lee mas

¡Muchísimas gracias por sus amables palabras! Nos alegra saber que está disfrutando de su hogar y que nuestro equipo le ha causado una buena impresión. Agradecemos su paciencia cuando surgen problemas y nos complace haber podido resolverlos... rápidamente. ¡Gracias de nuevo por formar parte de nuestra comunidad! Lee mas

¡Muchísimas gracias por tus amables palabras y por formar parte de nuestra comunidad durante los últimos 3 años! Nos alegra mucho saber que has tenido una experiencia fantástica con nuestro equipo, ¡y tu perro también nos encanta! Nos alegra saber... que disfrutas de la piscina y el jacuzzi. Lee mas