Joshua Tree

Llevo viviendo en este complejo de apartamentos casi un año. Desde que me mudé, han renovado el gimnasio, la piscina y el exterior de mi edificio. La verdad es que se ve genial. He tenido pequeños problemas aquí y allá, nada fuera de lo común, y el equipo de administración siempre ha actuado con rapidez. He pasado por muchos cambios en mi vida durante mi estancia aquí, y la administración siempre ha sido muy comprensiva con mis circunstancias. Son muy serviciales y amables; trabajar con Trinity... y Michela es especialmente maravilloso. Veo muchas reseñas de personas que no logran vivir dentro de sus posibilidades; parece absurdo desprestigiar un buen lugar por una mala planificación. De verdad que he disfrutado de mi estancia aquí. ¡Gracias, Joshua Tree! Lee mas

Aunque te encante la fachada de una comunidad pintoresca con comodidades modernas, te decepcionarás enormemente. Estas unidades están mal construidas y son caras (los andamios llevan más de un año sin mejoras, la pintura en las paredes es mate, el suelo es barato, los herrajes están mal instalados, los electrodomésticos son baratos, etc.). Cobran un alquiler desorbitado, incluyendo cargos ocultos que no te explican. Te mienten sobre la disponibilidad de las comodidades anunciadas. No aplican las... normas sobre correa ni gestión de excrementos de mascotas. No ofrecen reciclaje. Nadie sabe instalar ni operar correctamente un sistema de riego. La chimenea nunca funciona. Los vecinos fuman dentro a pesar de ser un complejo libre de humo. Roban correo y paquetes. Cobran 300 dólares innecesarios por retrasos en el pago del alquiler. Los empleados no responden a tus preguntas ni a tus inquietudes. Te cobrarán cientos de dólares después de mudarte por cosas que no deberían cobrarte. Sus respuestas a las malas reseñas en Google son literalmente todas iguales, como si copiaran y pegaran las mismas disculpas vacías una y otra vez. La peor experiencia que he tenido viviendo en un complejo de apartamentos. No malgastes tu tiempo ni tu dinero aquí. Estoy trabajando con mi abogado para disputar mis cargos injustificados después de mudarme. Ahórrate un gran dolor de cabeza. Lee mas

¡La peor experiencia de mi vida! Me mudé a estos apartamentos sabiendo que estaban en obras y que tendría que soportar algunas molestias. Pero no esperaba que el equipo de construcción me amenazara verbalmente a las 6:15 a. m. cuando amablemente les pedí que revisaran la hora (en contravenía la ordenanza municipal y no tenía permiso para trabajar tan temprano). Me dieron una tarjeta de regalo de $20 de la oficina por haber sido insultada y amenazada físicamente por hombres. El equipo de... construcción trabajó repetidamente desde antes de las 7 a. m. y después de las 9 p. m. en el apartamento de arriba. No había paz. Tiraban colillas a mi patio, donde había un montón de excrementos de pájaro. Esto se debía a que había un nido enorme en el alero del edificio sobre mi patio. Nadie se encargaba de sacar a los pájaros. También se metían en las cocheras, así que al salir, los pájaros se abalanzaban y te mataban del susto. Luego entraron a robar en mi apartamento. Había drogadictos sentados frente a mi puerta fumando en los pasillos, coches al azar aparcando siempre en mi sitio asignado, y la piscina no abrió en todo el verano. Mi apartamento en la planta baja tenía aguas residuales subiendo por la bañera, desbordándose en ambos dormitorios y el resto del baño/lavadero. No me hicieron una limpieza profesional ni vinieron a tiempo. Tenía una mancha de quince centímetros en los zócalos y las paredes. Hacia el final de mi estancia, cambiaron todas las direcciones de USPS y los números de apartamento. ¡Esto me impidió recibir correo y paquetes durante semanas! Finalmente, cuando, por asuntos familiares, tuve que buscar a alguien que se hiciera cargo de mi contrato de arrendamiento para poder mudarme a un piso más grande, el personal de la oficina me dio información errónea sobre la transferencia. La gerente habitual estaba de baja por maternidad, así que una nueva encargada se encargó de mi transferencia. Tomó mis datos de contacto, incluida mi nueva dirección de reenvío, para poder devolverme el alquiler prorrateado por correo después de que mi nuevo inquilino se mudara a mediados de mes. Esto equivalía a unos 500 dólares. Me dijo que lo recibiría en 30 días. Entregué las llaves y firmé la documentación. Nunca recibí el dinero. Cuando llamé para preguntar qué pasaba, otro gerente me dijo que me había dado información incorrecta y que era mi responsabilidad obtenerla de la persona que elegí para que se hiciera cargo de mi contrato de arrendamiento. ¡Lo tengo por escrito y no se atendrán a sus propios errores! ¡CUIDADO! ¡Son deshonestos y poco profesionales! Lee mas

El personal de recepción fue genial. Todo lo demás en este complejo es repugnante. Te sacan hasta el último céntimo. El alquiler del último mes no se publicó hasta el 2, así que pensé que ya lo había pagado, pero cuando volví a comprobarlo el 3 no lo había hecho. Llamé para explicarles la situación y, amablemente, redujeron la tarifa de $300 a $150 por su culpa. Luego, al mudarnos, dijeron que mi hermana podía entregar la llave el lunes y terminaron cobrándole $150. Nos quitaron TODO el depósito... por un apartamento que apenas sufrió daños, llamándolo gastos de limpieza. Después de mudarnos, nos bloquearon la cuenta de AMC Rentpay, nos cobraron el alquiler y lo descontaron de nuestra cuenta, aunque no vivíamos allí, y solo nos devolvieron la mitad. Si hubiera sabido que este lugar intentaría sacarme hasta el último céntimo, nunca habría vivido aquí y no lo recomendaría a nadie. Además, no había números en los estacionamientos cuando nos mudamos, así que ocupamos un lugar cubierto asignado y alguien nos pinchó las llantas. Estoy harto de este lugar y estoy deseando decirles a todos que NO vivan aquí. NINGUNA de las comodidades prometidas al firmar estaba disponible después de un año viviendo allí y no pudieron darnos una fecha límite para la finalización de la construcción. Literalmente, esto y mucho más. Lee mas

Hay un par de cosas que quizás quieras saber antes de alquilar este lugar. 1, cuando solicitas el apartamento no significa que obtienes la unidad y te mudas en la fecha que querías a menos que pagues una tarifa de arrendamiento inicial de $225 para mantener tu lugar, y la tarifa no se destina al primer mes de alquiler. Solo está ahí para que te lo cobren. Y dijeron que es para procesar el papeleo, en el cual no veo qué papeleo necesitan procesar que requiera $225. 2, el gerente y la secretaria... no están en la misma página. Uno me dijo que no había unidad disponible para mi fecha de mudanza después de enviar mi solicitud, la otra persona me dijo que todavía estaba disponible. 3. Cuando no obtienes la unidad que te dijeron, lo único que pueden decir es “lo siento, no pueden hacer nada al respecto“. 4, Son amables pero no profesionales. No te avisaron que otros solicitantes estaban buscando el mismo apartamento, porque dijeron que se atendía por orden de llegada, a menos que pagaras la cuota inicial de arrendamiento de $225. Es la primera vez que oigo hablar de este tipo de cuota. 5. Debes contactarlos constantemente para verificar el estado de la solicitud. No son proactivos a menos que les preguntes. Aun así, cuando les pregunto, ni siquiera saben qué tipo de apartamento estoy buscando. Si tienes esos 40 dólares para gastar, sigue adelante y solicita. Puede que otras personas tengan buena experiencia, pero espero que nadie tenga que pasar por lo que yo pasé. Lee mas