University Gateway

Hace poco recordé lo descontentos que estábamos mi compañero de piso y yo con el trato recibido, y quería dejar la reseña que olvidé en 2022-2023. Estos son los problemas más importantes que nunca resolvimos. 1. Rejillas de ventilación: Solicitamos al personal de mantenimiento que limpiaran las rejillas de ventilación y reemplazaran el filtro. El encargado de mantenimiento simplemente lo giró para que pareciera que lo habían reemplazado, pero era el mismo filtro, con todo el polvo ahora hacia el... interior de las rejillas. El filtro específico que teníamos en la rejilla era unidireccional. Cuando informamos al personal de lo sucedido, lo reemplazaron de nuevo, esta vez con un tamaño incorrecto, lo cortaron a la medida y con un filtro de aire de menor calidad. 2. Ventanas y puerta de cristal: Las ventanas no aislaban bien el apartamento. Solicitamos que las arreglaran, pero en su lugar nos dieron un trozo de madera y un clavo para cerrarlo. Nos dijeron que, al estar en el último piso, no era necesario arreglar nuestro problema como debía, y con eso bastaba. 3. Lavavajillas: Había óxido en todo el lavavajillas. La resistencia del lavavajillas contiene gas y metales pesados para funcionar. Si hay óxido en una resistencia, puede resultar tóxico para el electrodoméstico en el apartamento, ya que puede liberar gases tóxicos. Nos dijeron que, como el lavavajillas todavía funciona, se negarían a reemplazarlo a menos que estuviera roto, debido a la política de la empresa. 4. El calentador de agua de nuestro apartamento no duraba más de 20 minutos. Se instaló en 2003 y ahora tiene 20 años (en 2022). La vida útil de un calentador de agua es de 10 años. Era absurdo esperar que 4 personas compartieran un calentador de agua que no dura más de 20 minutos, lo cual está por debajo de los estándares de cómo debería funcionar correctamente un calentador de agua. 5. Fracturas por tensión en paredes y techos: Había fracturas por tensión estructurales que aparecieron en todo el apartamento, pero son más evidentes en la sala de estar/cocina. Esta grieta parece haber sido cubierta varias veces para ocultarla. La grieta era una gran preocupación sobre la integridad estructural de todo el edificio. 6. Aceras y caminos inseguros en la propiedad: Todo el concreto de las aceras estaba irregular, apenas transitable y tenía grandes grietas. Además, las escaleras de tierra sostenidas por viejas vigas de madera detrás de la piscina están llenas de grandes rocas y escombros. Lee mas

University Gateway. Asegúrate de echarle un vistazo por otros medios además de la página web de UVU Housing; aquí verás lo que la gente realmente piensa y cómo se presenta en realidad, a diferencia de la fachada que muestran allí. Antes de que me desahogue, la razón por la que no me fui es porque estaba cerca del campus, muy convenientemente cerca, y especialmente del Edificio Keller, donde hice la mayor parte de mi trabajo de MBA. Se le reconoce su cercanía al campus, pero eso es todo. A pesar... de realizar inspecciones de limpieza regulares cada dos meses aproximadamente, permiten que las condiciones generales de vida se deterioren. Prepárate para enviar VARIAS solicitudes de reparación para que arreglen las cosas, y tal vez VARIAS MÁS por los mismos problemas. En mi caso, un problema de agua del piso de arriba provocó que se abriera un agujero en el techo del baño, y se necesitaron nada menos que CINCO solicitudes de reparación para que el personal de mantenimiento lo arreglara correctamente. ¿Pensabas que esto era una residencia de estudiantes? Oh, no. No, la administración de este lugar permite que personas mayores y su propio personal se alojen en el mismo edificio, lo cual no es un problema en sí mismo. No, el problema surge cuando los superiores (amigos del gerente o del personal de mantenimiento) tienen como media docena de hijos que arman un escándalo: corren, lloran, gritan o hacen un montón de ruido. El horario de silencio es de 10 p. m. a 7 a. m., así que mientras no hagan ruido durante esas horas, la administración no hará nada para solucionar el problema. Y eso sin mencionar al perro que tenían encerrado en casa cuando ambos trabajaban, que lloraba y gemía todo el día. Este último problema se solucionó, pero tardó bastante. La administración también es bastante apática. Sí, sé que es difícil administrar un complejo de apartamentos y que el trabajo conlleva sus propios problemas, pero si consideramos la diferencia entre gerente y líder, estas personas son del montón y no les importa nada. Son jefes, no líderes. Una nueva administración, incluso una nueva empresa de administración de propiedades (la actual: Nelson Partners), le vendría bien a este lugar; se necesitan urgentemente nuevas perspectivas. Además, no cuentes con tener piscina a tu disposición. Sí, el complejo tiene una, pero no, lleva casi un año sin poder usarse. Aunque el otro día vi a algunos amigos de la administración allí. También castigaron a todo el complejo por el horario de la lavandería debido a las “faltas de unos pocos“. Lee mas