The Branbury

Tuve una experiencia muy decepcionante con The Branbury. Mi hijo notificó a la administración que él y su compañero de piso estaban intentando vender sus contratos y les entregaron la documentación necesaria. También tiene pruebas digitales que demuestran que The Branbury estaba al tanto de su intención de vender. Mi hijo encontró dos compradores interesados, dispuestos a hacerse cargo de sus contratos. Cuando preguntó sobre la presentación de la documentación de “intención de venta“, The… Branbury le dijo que aún no era necesario. Sin embargo, cuando los compradores decidieron seguir adelante, The Branbury les proporcionó contratos diferentes con una tarifa promocional más baja. Los compradores afirmaron que la administración los animó a firmar los contratos de menor precio cuando cuestionaron la diferencia. Dijeron que no habían sabido de la promoción hasta que The Branbury se lo comunicó. Al ser confrontados, la administración negó cualquier irregularidad y se negó a liberarlos. Habiendo ya comprometido a firmar en otro lugar, mi hijo pasó más de seis horas durante una reunión familiar tratando de resolver el problema con la empleada que atendía el teléfono. Se le negó repetidamente el acceso a la gerente de arrendamiento, le dijeron que no estaba disponible y le negaron su nombre o información de contacto. Finalmente, The Branbury les comunicó que tendrían que buscar nuevos compradores por su cuenta e incluso les sugirió ofrecer una mejor oferta para competir con su promoción. A la mañana siguiente, nuestro abogado se puso en contacto con The Branbury. Poco después, mi hijo y su compañero de piso recibieron correos electrónicos informándoles de que habían sido liberados porque The Branbury había encontrado otros compradores. Curiosa coincidencia. Esto resultó especialmente extraño, ya que The Branbury había dicho que tendrían que buscar nuevos compradores por su cuenta y que no podían ayudar hasta que el complejo estuviera completo, lo cual no sucedió. The Branbury también se quedó con los 250 dólares de comisión de vendedor de mi hijo a pesar de haber perdido a sus posibles compradores. Rechazaron su solicitud de reembolso en repetidas ocasiones, alegando su “política estándar“, y también se negaron a reembolsarle el considerable tiempo y las molestias ocasionadas. Independientemente de cuestiones legales o políticas, consideramos que lo correcto habría sido reembolsar los 250 dólares de buena fe. En cambio, la experiencia nos pareció extremadamente injusta. Jamás recomendaríamos The Branbury. Sentimos que The Branbury manipuló la situación en su propio beneficio, lo que nos hizo dudar si no estaban dispuestos a corregir un error (en el mejor de los casos) o a ser honestos con nosotros (en el peor). Si The Branbury responde, no se conforme con refutaciones, garantías o referencias a políticas. Considere las acciones específicas y el cronograma descritos aquí y tome su propia decisión. Leer más