C9 Flats

La ubicación podría ser mejor, pero las comodidades, el interior y la administración lo compensan con creces. Su precio es más razonable que el de ubicaciones similares.

Hubo un cambio de administración en marzo/abril de 2020 y desde entonces todo ha ido de mal en peor. Mantuve la esperanza de que solo se estuvieran adaptando, así que les di el beneficio de la duda. Ahora, después de cuatro meses, puedo afirmar con seguridad que la situación no ha mejorado. 1. La administradora de la propiedad es muy poco comunicativa; hemos enviado varios correos electrónicos y dejado numerosos mensajes de voz sin obtener respuesta. La única forma de contactarla es tener la… suerte de llegar a la oficina cuando está presente. 2. Constantemente están reduciendo la calidad de los servicios que antes ofrecían. Quitaron la impresora profesional grande del centro de negocios, gran parte del equipo del gimnasio ha desaparecido y no lo han repuesto, y el garaje cerrado suele estar abierto. 3. Todavía no hay un portal en línea para pagar el alquiler, a pesar de que en nuestro contrato de arrendamiento se indica explícitamente que podremos pagar a través de un portal en línea. 4. Recientemente separaron el pago del agua y el alcantarillado del alquiler, a pesar de que antes estaba incluido, sin ninguna comunicación al respecto. Además, la factura del agua, que cuesta entre 15 y 20 dólares, tiene un portal de pago en línea, mientras que todavía no tenemos un portal en línea para pagar el alquiler. 5. Hay un centro de recepción de paquetes seguro, pero la administración no lo usa con regularidad y los paquetes se quedan constantemente en el vestíbulo o encima de los buzones en lugar de en el centro seguro. 6. A menudo hay basura pequeña frente al edificio y sería muy fácil que un miembro del equipo de mantenimiento comenzara su día recogiendo algo. 7. Se ha ido la luz varias veces desde que vivimos aquí, lo cual no es culpa suya, pero el edificio tiene un generador de respaldo. Con la administración anterior, todo el edificio se abastecía de energía con el generador de respaldo; ahora parece que solo funcionan algunos enchufes y luces, lo que causa una interrupción mucho mayor durante el corte de luz. En general, nos encanta el edificio y la ubicación, pero la nueva administración está haciendo que sea muy difícil querer quedarnos. Leer más

Alrededor de marzo/abril de 2020, este edificio fue vendido a De Anza Properties. Fue entonces cuando todo se complicó. Primero, nos obligaron a pagar el alquiler con cheque, a pesar de que nuestro contrato de arrendamiento claramente estipulaba el pago en línea como opción. Estamos en junio de 2020 y seguimos obligados a pagar el alquiler con cheque, aunque se nos prometió el pago en línea. Segundo, nuestros pagos de arrendamiento siempre han incluido el agua y el alcantarillado, y eso fue lo… que firmamos. Desde junio de 2020, de repente comenzaron a cobrarnos a través de una compañía de servicios públicos, además del alquiler. No nos avisaron de este cambio ni nada. Tercero, la administradora de turno es completamente inútil y poco fiable. No se comunica en absoluto. No ayuda. Siempre a la defensiva. No tiene empatía. No tiene ningún interés en atender a los residentes. Ella es la razón por la que la gente se está yendo. De Anza Properties es la razón por la que este edificio fracasará. Por favor, si alguien de De Anza lee esto, ¡ayúdennos! ¡Necesitamos comunicación, necesitamos transparencia, necesitamos más seguridad en los estacionamientos, necesitamos que nos escuchen! Leer más

Excelente apartamento y gimnasio, pero la administración y los demás servicios son realmente deficientes.