Elevate on 5th

Mi principal preocupación es la calidad y la profesionalidad del personal. En varias ocasiones, recibí información contradictoria de diferentes empleados, el cumplimiento de los compromisos fue deficiente y tuve dificultades para obtener respuestas oportunas. Mejorar la capacitación del personal en atención al cliente, comunicación, etiqueta en el correo electrónico y responsabilidad mejoraría considerablemente la experiencia de los residentes. Los residentes deben poder esperar información... precisa, interacciones profesionales y la resolución oportuna de sus problemas, independientemente del miembro del personal con quien interactúen. Lee mas

Dudo mucho que usen mis comentarios para su marketing. Este apartamento se ha vuelto un lugar peor para vivir desde que Greystar se hizo cargo y está expulsando a inquilinos como yo debido a la mala administración. Estaba buscando mudarme a un apartamento de dos habitaciones, pero el trato deficiente e ineficaz del equipo de administración me hizo buscar un nuevo apartamento en otro lugar.

Un personal de construcción agradable y atento con excelentes precios para el centro de la ciudad y espacio por encima del promedio en sus planos de planta.

Recomiendo encarecidamente que consideren otros complejos/opciones de alquiler en la zona, especialmente por el precio. Puede que no sean mucho mejores que este, pero tampoco mucho peores. Elevate tiene algunas ventajas: está cerca de la parada del TRAX, de la mayoría de las tiendas que pueda necesitar, los apartamentos tienen interiores bonitos y el mantenimiento es puntual y el personal amable. Sin embargo, actualmente presenta varios problemas molestos. Algunos ejemplos: - En el gimnasio, dos... cintas de correr llevan más de un año sin funcionar o con una velocidad inferior a 1,6 km/h. - El jacuzzi lleva más de un año cerrado. - Otros residentes dejan basura en los pasillos durante días (cuando no hay servicio de recogida), por lo que frecuentemente hay mal olor. - A menudo, al menos un ascensor está fuera de servicio, y en varias ocasiones los tres han estado averiados, obligando a todos a subir por las escaleras. Lo más irritante de todo, y lo que me impulsó a escribir esta reseña, es que las alarmas de incendios se han activado una vez por semana (y a veces más) durante el último mes y medio. La mayoría de estas alarmas se han producido a altas horas de la noche (entre las 23:00 y la 01:00) y suelen durar más de 30 minutos. Lee mas

Los ascensores siempre están averiados, los pasillos huelen constantemente a basura y muchas de las comodidades, como el jacuzzi, siempre están cerradas o no funcionan. Otros edificios similares en la zona son mejores por el mismo precio.