Thornhill Apartments

He tenido una experiencia fantástica viviendo en este complejo de apartamentos. Las instalaciones están limpias y bien mantenidas, y el personal siempre ha sido amable, profesional y atento cuando he necesitado ayuda. Todas las solicitudes de mantenimiento se han resuelto rápidamente, y el equipo de la oficina se preocupa sinceramente por los residentes. El complejo es tranquilo y aprecio el esfuerzo que hacen para mantenerlo todo en buen estado. Sin duda, recomendaría este complejo a cualquiera... que busque un lugar cómodo al que llamar hogar. Lee mas

¡NO VIVAN AQUÍ! El precio no vale la pena por el minúsculo espacio de 37 metros cuadrados en el que vivirán. Los electrodomésticos son viejísimos, incluyendo un horno diminuto para el que tuvimos que comprar sartenes más pequeñas que, aun así, apenas cabían. Nos dieron un aviso diciendo que teníamos que avisarles con dos meses de antelación que nos íbamos; lo pusieron en nuestra puerta dos meses antes de la fecha de mudanza, así que no tuvimos tiempo de avisarles como debíamos. Luego nos hacen... pagar la renta prorrateada porque no nos mudamos cuando queremos, sino justo dos meses después de recibir el aviso. Tuvimos que pagar dos semanas extra de renta cuando ya llevábamos un mes fuera, además de un cargo mensual adicional de más de 500 dólares. Y para colmo, nos dicen que la factura de servicios del último mes es de 160 dólares, cuando normalmente nunca supera los 100, ¿y ahora son 160 si ni siquiera estuvimos allí el último mes? Finalmente nos dicen que los daños son suficientes para agotar nuestro depósito de seguridad y que aún debemos 50 dólares. Repito, no vivan aquí; encontrarán cualquier manera de sacarles dinero. Lee mas

Los apartamentos Thornhill Park han sido la peor experiencia de vivienda que he tenido en mi vida. Para empezar, cuando me mudé, el apartamento estaba asqueroso. Me dijeron que vendrían a limpiarlo, pero nunca lo hicieron. Había una sustancia negra y viscosa en los desagües de la ducha y el lavabo, además de pelos viejos. El horno estaba lleno de grasa y mugre. He intentado limpiarlo varias veces, pero parte de la suciedad no se quita. Los electrodomésticos también son muy viejos. Además de ser... un apartamento asqueroso, viejo, pequeño y carísimo, hay excremento de perro por todas partes afuera. Literalmente tengo que tener cuidado a cada paso. Solo hay una cerradura (y no muy resistente) en la puerta, y con la cantidad de policías y gritos que hay en el vecindario, parece increíblemente inseguro. El jacuzzi nunca ha funcionado, a pesar de que lo prometieron en el anuncio. Nunca recibimos la llave del gimnasio, aunque la pedimos varias veces. Ahora, aunque les dijimos que nos mudaríamos en la fecha de finalización de nuestro contrato, todavía intentan cobrarnos un mes extra a una tarifa más alta por un mes que no estaremos viviendo aquí. Alegan que no solicitamos nuestras vacaciones de 60 días cuando sí lo hicimos. Nunca antes un contrato se había convertido en un arrendamiento mensual al finalizar la fecha de firma. La administración no informa adecuadamente a los residentes sobre esta política que, en definitiva, parece estar diseñada para estafarlos. Esto no es un servicio de suscripción, es un contrato de arrendamiento. Abigail fue increíblemente grosera por teléfono y me colgó cuando le comenté lo sucio que estaba el apartamento. Sus respuestas genéricas a reseñas anteriores no sirven de nada, porque cuando intentas hablar con ellos, son groseros y te cuelgan. Nunca dejo malas reseñas, pero estoy muy frustrada con la administración y me pondré en contacto con la sede central para quejarme de la mala educación de su personal. Lee mas

Puedes encontrar un lugar mejor a mejor precio. Ni se te ocurra vivir aquí. Prepárate para pagar una multa enorme al mudarte. Se asegurarán de cobrarte hasta el último céntimo. Me cobraron el precio completo por la moqueta, diciendo que la que usaron en el apartamento ya no se fabrica. Estoy muy decepcionado.

Ni se te ocurra mudarte aquí. Este complejo de apartamentos no es muy confiable y cobran mucho más de lo debido considerando el estado y el tamaño de los apartamentos. Los empleados de la oficina son amables y dicen que te ayudarán y trabajarán contigo, pero nunca te beneficiarán. Una vez que se dan cuenta de que ya no hay tiempo para hablar y quieren dinero, la buena actitud se desvanece bastante. Intentan sobornar a los residentes para que dejen buenas reseñas mientras viven allí. A mí me... funcionó, pero ahora que me he mudado, me piden casi $500 de gastos de mudanza por un estudio (390 pies cuadrados) que fue limpiado, aspirado y limpiado profesionalmente. Todo lo cual ya he pagado. Ten en cuenta que mi primer gasto fue bastante menos de $200 para que limpiaran el apartamento mejor que cuando me mudé. Es difícil trabajar con el personal de esta manera; también ha habido otras ocasiones y parece que siempre llevan la delantera. Lee mas