3/9/21
¡NO SE MUDEN AQUÍ!!!11
¡NO SE MUDEN AQUÍ! Llegamos a las 9 a. m. el día de la mudanza y nos hicieron esperar hasta las 10:30 a. m. solo para decirnos que hubo un “malentendido“ (que nunca existió después de firmar el contrato; simplemente dejaron de comunicarse) porque el lugar que habíamos firmado no estaba listo. ¡Nos trasladaron a toda prisa a un nuevo sitio donde hay cucarachas POR TODAS PARTES! ¡Pequeñas, medianas, etc.! Las encontramos en la comida y a mis dos hijos les picaron. ¡Tengo que guardar todo en bolsas... y ni siquiera puedo cocinar en mi cocina! La alfombra y los azulejos estaban mal instalados y la puerta del armario estaba rota. ¡La puerta principal ni siquiera cerraba bien y no vinieron hasta el día siguiente a arreglarla, a pesar de que era una emergencia! Ha sido una pesadilla desde que nos mudamos. Nunca contestan el teléfono ni dan seguimiento a tiempo y su buzón de voz está lleno. Nos trataron fatal y Nicole es una pésima administradora de la propiedad. No puedo creer que no supiera nada de esto, ya que ES la administradora de la propiedad. Fue ella quien nos hizo esperar a que llegara el subgerente para darnos la noticia sobre el lugar original, cuando siento que esa información debería haber venido de ella. Su excusa por hacernos esperar tanto fue: “Yo no fui quien los atendió y él sabe más de su caso que yo“. De acuerdo, pero ¿no era usted la administradora? ¿Por qué no sabe lo que sucede en su propia propiedad o por qué no toma la iniciativa de ayudarnos en lugar de hacernos esperar una hora y media? ¿Qué tan difícil es preguntarnos o hablar con su empleada o abrir nuestro expediente y preguntarle cómo puede ayudarnos? No se ha comunicado con nosotros en absoluto, a pesar de lo molestos que estamos. Por favor, eviten este lugar para ustedes y sus familias. ¡NO vale la pena!
Reseña de Apartments.com
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