The Ridgeleigh at Van Dorn

El apartamento estaba sucio, los electrodomésticos rotos y no valió la pena el dinero que pagué. Jamás volveré a alquilar con esta compañía.

Llevo más de dos años viviendo aquí. El edificio es un poco antiguo, pero la mayoría de los apartamentos están remodelados y son muy modernos. Los apartamentos tienen amplios vestidores, pero el mío tiene una cocina muy pequeña. También me gusta que cada apartamento tenga un balcón cubierto grande. La ubicación es excelente: a poca distancia del metro (también tienen servicio de transporte), a minutos del Casco Antiguo y Kingstowne, y justo al lado de las autopistas 95 y 495. Las zonas comunes... están muy bien cuidadas. A veces oigo a mis vecinos, pero es normal en un apartamento; no es molesto porque la administración controla muy bien el ruido. Estoy muy contenta aquí. Lee mas

Quería que me gustara vivir aquí. Sin embargo, después de dos semanas de cumplir un año, estamos muy contentos de irnos. Dimos nuestro preaviso de 60 días una semana después de lo previsto, lo que provocó que el alquiler del último mes fuera un poco más alto. Eso habría estado bien, excepto que nuestro pago por solo 24 días fue más de $200 más que la tarifa mensual normal debido al tiempo extra después de la finalización del contrato. Y ahora había un error por parte de alguien en el proceso de... pago del alquiler: el procesador de pagos (que alega fondos insuficientes a pesar de que el dinero llevaba semanas sin moverse) o mi banco (con quien ya hablé y no ha solicitado dinero de mi cuenta). Así que ahora debemos cientos más, y no están dispuestos a ceder. Un gran atractivo para nosotros era la piscina y el jacuzzi, pero dos semanas después de la temporada, los productos químicos estaban mal, lo que me provocó una reacción alérgica y sarpullido durante dos días. También escribimos una nota para avisarles que el jacuzzi se rompió poco después. Y sigue roto ahora, al final de la temporada meses después. También tienen reglas de estacionamiento para visitantes muy poco claras, así que NO recibas visitas los fines de semana si no tienes tiempo para obtener un pase. Remolcan el auto todas las noches por razones estúpidas, como una calcomanía vencida o la falta de pase para visitantes. Hay estacionamientos de los que no remolcan, pero no te lo dicen hasta después de que el auto de tu visitante haya sido remolcado, como si eso hiciera que la disculpa fuera más significativa. Me remolcaron la primera semana antes de que tuviera la oportunidad de obtener una calcomanía y se negaron a reembolsarme el dinero. El equipo de reparación también es un poco perezoso. Muy rápido, especialmente porque nuestro aire acondicionado estaba roto y lo arreglaron en un día, al igual que un problema con los enchufes y el ventilador del dormitorio. Sin embargo, hubo muchos problemas durante la corta duración de nuestra residencia, y siempre limpiábamos las manchas. Una vez tuvimos una inspección obligatoria y al llegar a casa nos encontramos con una barra de cortina doblada para nuestras persianas. También tenemos un golpe en el marco de una puerta que estoy seguro de que nos cobrarán. Nuestro inodoro no para de funcionar y lo “arreglaron“, y cuando dijimos que no lo habían arreglado, dijeron que estaría bien. En general, es la gerencia la que nos ha dado ganas de irnos. Nikki fue maravillosa cada vez que interactuamos con nosotros y es la razón principal por la que esta reseña no tiene una estrella. Lamentablemente, un empleado realmente excelente no es suficiente para que nos quedemos. Espero que mejoren porque la ubicación, la seguridad y la estética son excelentes, pero si la honestidad y la confianza en el personal o saber que tus pagos son seguros y correctos son importantes, mejor ve a cualquier otro lugar. Lee mas

Aparte de los contenedores de basura y reciclaje desbordados que son un fastidio visual, y las paredes delgadas, la propiedad en sí es lo que se esperaría al compararla con todas las demás propiedades similares disponibles en NoVa hoy en día. El problema, y lo que me impulsó a mudarme, fue la nueva compañía de arrendamiento y la administración que asumieron el control el año pasado. Cometieron varios errores en su transición y se los transmitieron a los inquilinos. Llevo tres semanas fuera y... siguen intentando estafarme con sus errores contables. Si tratara a mis clientes como esta compañía me trató a mí, estaría fuera del negocio. Lee mas

Viví aquí unos dos años y deja mucho que desear. Algunas de las cosas que me molestaron de la propiedad y el apartamento fueron: - Lo delgadas que eran las paredes. Por suerte, mis vecinos tenían un horario similar al nuestro, así que el ruido no nos molestaba mucho, pero definitivamente se les oía caminar y hablar de vez en cuando. - Aparcar en los alrededores del complejo puede ser muy difícil a veces, sobre todo de noche. - La oficina suele enviar muchos correos electrónicos amenazando con... cobrar a quienes no recogen los excrementos de sus mascotas, no sacan la basura u otras cosas, pero nunca parecen hacer nada al respecto. Nunca he vivido en un lugar donde tanta gente no recoja los excrementos de sus perros. - Los fines de semana, el compactador de basura solía desbordarse sin dejar dónde tirar la basura. Hubo uno o dos fines de semana en los que el compactador no solo estaba desbordado, sino que la basura llenaba toda la escalera que conducía a él y se apilaba por toda la zona. A menudo, los contenedores de reciclaje también están abarrotados, dejando poco o ningún espacio para depositar los materiales reciclables. Si intentas llamar a la oficina, solo te atenderán el 25% de las veces. Es más fácil ir a hablar con ellos y, por suerte, desde la nueva empresa, han ampliado su horario dos días a la semana. El supermercado, los restaurantes y el metro están a poca distancia en coche, pero ir caminando a cualquiera de ellos es un poco lejos. Aunque el metro está cerca, no hay un buen camino para caminar. Además, es una subida, así que, a menos que puedas coger un autobús o lanzadera, tendrás que caminar o usar Uber. Te recomiendo que camines al menos una vez antes de mudarte y empieces a usar el metro con regularidad, ya que la cuesta es un poco empinada. La retirada de nieve era un poco ridícula cuando estuvimos allí. Normalmente tardaban unos días en retirar la nieve y luego en limpiar el hielo. En general, era soportable, pero no lo recomiendo. Como aspecto positivo, el personal de mantenimiento siempre ha sido excelente. Siempre que enviaba un ticket, respondían con bastante rapidez e intentaban resolver el problema rápidamente. La propiedad también es bonita, con un gran espacio al aire libre. Lee mas