Marlowe VA

Cada vez me siento más decepcionado por la falta de responsabilidad de Marlow en cuanto al manejo de paquetes y los constantes problemas de seguridad en el estacionamiento. Desde que me mudé a la comunidad en mayo de 2025, he perdido tres paquetes que el remitente había geolocalizado en el complejo de apartamentos. En cada caso, Marlow no registró correctamente la entrega ni envió el correo electrónico de notificación correspondiente (que incluía un recuento exacto de los paquetes recibidos), o... bien el personal declaró posteriormente que no pudo encontrar el paquete en el almacén. En este punto, el proceso de recepción de correo se siente desorganizado y poco confiable, y los residentes se quedan sin una cadena de custodia clara ni una solución cuando se pierden artículos. Además, el estacionamiento no es seguro. Actualmente solo hay una puerta compartida para la entrada y la salida, y la puerta de entrada ha estado atascada abierta durante semanas, lo que representa un grave problema de seguridad física. Asimismo, el dispositivo de la puerta de estacionamiento G1 ha estado inoperativo y no se ha utilizado desde que me mudé. Estos problemas dejan el estacionamiento prácticamente sin control y dificultan confiar en que los vehículos y las pertenencias estén protegidos. Solicito a la administración que tome en serio estas preocupaciones e implemente soluciones reales: un procedimiento consistente para la recepción y notificación de paquetes, con un seguimiento y rendición de cuentas claros, y reparaciones inmediatas para restablecer un control de acceso seguro y funcional al estacionamiento. Los residentes no deberían tener que preocuparse por entregas perdidas o un estacionamiento inseguro como algo habitual en esta zona. Lee mas

Estoy muy feliz por el excelente servicio de mantenimiento que Marlon y su equipo siempre nos han brindado desde que nos mudamos en mayo de 2024.

Llevo tres años y medio viviendo en Marlowe. Desde que Greystar se hizo cargo de la administración del edificio, todo ha ido cuesta abajo. La gerencia decidió realizar todas las obras posibles a la vez, y la experiencia de los residentes se ha vuelto miserable. Se han registrado perforaciones de 90 decibelios (el equivalente a una motosierra en marcha dentro de nuestra casa). Las obras en nuestro balcón tardaron dos meses más de lo previsto. La gerencia no ha estado dispuesta a compensar a los... residentes de ninguna manera por este deterioro. Una gotera en el garaje tardó meses en limpiarse y la puerta rota del garaje, que permite a los huéspedes del Marriott acceder sin restricciones a nuestro aparcamiento, no se ha reparado. Y esto es solo la punta del iceberg. Lee mas

Instalaciones increíbles. Hay muchos detalles que lo hacen súper agradable. El ascensor desde el estacionamiento, la entrada sin llave, la sauna. Hay basura en todas las plantas. ¡Qué suerte tenerlo aquí cada día! :)

2 estrellas: La ubicación es buena y los apartamentos son agradables, pero los cambios con la nueva administración han generado dificultades para vivir aquí. Hemos perdido varios beneficios y comodidades, mientras que los precios siguen subiendo. Hay desperfectos en la propiedad que no se reparan, y se sigue cobrando a los residentes por ellos.