Ten at Clarendon

El personal de mantenimiento, la administración y el personal son sumamente amables y atentos. Me siento muy afortunado de que personas tan amables hagan que mi hogar se sienta cálido y cuidado.

Sarah y Lamar me han ayudado muchísimo durante mi estancia en The Ten. ¡A mi familia y a mis hijos les encanta la ubicación!

Viví en The Ten at Clarendon durante más de un año. Es un edificio relativamente nuevo con muchas comodidades, incluyendo una hermosa azotea y una “biblioteca“ de artículos para el hogar (con utensilios de cocina, equipo deportivo, etc.). Lo que distingue a The Ten es su personal. Sarah, la jefa de conserjes, es excepcional. Conoce a todos los residentes por su nombre y contribuye a que vivir allí sea muy agradable. También hay un excelente equipo de arrendamiento, con un agradecimiento especial... a Daneesha, quien facilitó enormemente la mudanza y organiza eventos mensuales fantásticos para que los residentes socialicen. Lamar, del equipo de mantenimiento, siempre ha sido excelente y eficiente con cualquier problema de mantenimiento que ha surgido. The Ten es una apuesta segura. Lee mas

Mi esposa y yo nos comprometimos en la azotea, por si eso les da una idea de nuestra experiencia aquí. La propiedad es fantástica y preciosa, pero sobre todo quiero destacar lo maravilloso que es el personal. Viky, Chris, Sean y Daneesha han sido más que empleados; han sido amigos que nos han ayudado muchísimo desde el primer día. Espero que se les reconozca el excelente trabajo que realizan.

Primero, lo positivo: excelente ubicación y personal de recepción. Segundo, lo negativo: el apartamento estaba infestado de cucarachas, las paredes y el techo de la azotea carecían de aislamiento acústico, la administración era irracional y el personal de mantenimiento, poco profesional. Alquilamos nuestro apartamento en pleno brote de Covid. No pudimos visitar el apartamento ni el edificio; en su lugar, Christopher, el subgerente, nos envió un video. En el video y en las fotos en línea, el... edificio y el apartamento se veían como en la descripción en línea de una vivienda de lujo en Arlington. No voy a contar toda la historia de esta pesadilla aquí, pero dos tratamientos contra plagas no resolvieron el problema de las cucarachas. La empresa de control de plagas afirmó que el apartamento ya había sido tratado contra cucarachas, algo que la administración nunca nos comunicó. Las reparaciones nunca se completaron correctamente y, en una ocasión, un técnico de mantenimiento entró en nuestro apartamento sin avisar. Nos mudamos y notificamos a la administración (Christopher y Tara) con mucha antelación que el apartamento no era habitable ni seguro. Nos respondieron que seríamos responsables de todos los gastos por rescindir el contrato de arrendamiento. Actualmente estamos en proceso de cobro por varios miles de dólares. Por favor, infórmate bien para que no pases por una pesadilla como la que vivimos nosotros. Te recomiendo que busques otro complejo de apartamentos si quieres un edificio limpio y seguro con una buena administración. Lee mas