Wellington at Western Branch Apartments

¡NO SE MUDEN AQUÍ, SE ARREPENTIRÁN! Antes de mudarnos, solicitamos electrodomésticos negros y conexión para lavadora y secadora. Después de mudarnos, nos dieron electrodomésticos blancos y no teníamos conexión para lavadora y secadora, pero al mencionarlo, nos dijeron que solo algunas unidades la tenían, y yo había solicitado una de esas. El personal de la oficina nos dijo que, después de mudarnos, podíamos pagar extra cada mes por una lavadora y secadora apilables, lo cual no vale la pena y... requeriría muchísimas lavadas. Hicimos muchas solicitudes de mantenimiento al mudarnos, las cuales no se atendieron hasta una o dos semanas después. Pagábamos $5 mensuales por control de plagas, que NUNCA fumigaron. Tenemos un timbre con llave, y las dos veces que vino alguien, estábamos trabajando, así que no fumigan si no hay nadie en casa, como si la gente no trabajara. Cada vez que planteábamos un problema a la administración, siempre había comentarios sarcásticos y ninguna atención a lo que había que solucionar. Todo el personal de la oficina es MUY poco profesional, y hemos presenciado comentarios despectivos sobre nosotros MIENTRAS estábamos en la oficina. También pagamos el alquiler por adelantado, pero siempre teníamos que esperar las facturas de los servicios. La mudanza fue aún peor. Pagamos el alquiler y los servicios del mes anterior. Una semana después, descubrimos que se habían añadido más cargos a la cuenta, incluyendo tres meses de servicios. Además, nos cobraron un cargo adicional por “limpieza de alfombras“, cuando de todas formas deberían haberla limpiado para el siguiente inquilino. ¡¡¡NO PIENSEN QUE LES VAN A DEVOLVER EL DEPÓSITO!!! Lo cargaron a la cuenta para descontarlo del saldo final. Este es el peor apartamento en el que he vivido. ¡¡¡POR FAVOR, BUSQUEN OTRO LUGAR!!! Además, nos dieron un saldo final y una carta poco profesional mencionando una “deuda“. El comentario sobre la deuda no tenía sentido, ya que era solo el saldo final, y siempre pagábamos por adelantado cada mes. Además, mucha gente se mudó mientras vivíamos allí. Nosotros también nos mudamos un mes antes para escapar de esta horrible comunidad. Nunca he tenido problemas con la administración en ninguna comunidad en la que he vivido, pero esta ha sido bastante decepcionante y preocupante. Ahora entiendo por qué el alquiler es tan bajo. Lee mas

El personal de oficina y mantenimiento es excepcional. Profesionales y amables. Los problemas se solucionan con rapidez y escuchan.

El primer año y medio fue genial, pero luego todo empezó a ir cuesta abajo cuando nuestros nuevos vecinos se mudaron al edificio. Ahora la gente fuma marihuana dentro y fuera del edificio, por no hablar de que hay hombres que se sientan afuera por la noche y me hacen sentir insegura al sacar a pasear a mis perros. Aunque el personal de alquiler es amable y atento, no parece importarles hacer cambios. En general, este lugar tiene buenos precios, pero la rotación de residentes es alta, al igual... que la de nuestros vecinos. Tienen suerte de que no llame a la policía todos los días. Lee mas

Soy un antiguo residente y tuvimos una experiencia terrible cuando descubrieron que no nos quedaríamos. Nos acosaron y nos insistieron en que pagáramos más, añadiendo cargos cuando pagamos lo que nos dijeron. Fueron muy groseros y me alegro de haber encontrado un hogar en otro complejo de apartamentos mucho más confiable con gente mucho más agradable. Solo asegúrate de que no sepan dónde trabajas o se pasarán por aquí. Sinceramente, me gustaría darles menos diez estrellas.

¡Excelente apartamento! Limpio y tranquilo. El personal de mantenimiento es fantástico.