Broadstone at River Oaks

Gracias por compartir su experiencia. Lamentamos mucho saber que su tiempo aquí no ha sido del todo satisfactorio. Entendemos la importancia de un entorno limpio, tranquilo y seguro, y está claro que tenemos margen de mejora en esas áreas. Estamos... trabajando activamente para abordar estas inquietudes, incluida la limpieza, el mantenimiento y la garantía de que los residentes se sientan cómodos y valorados. Sus comentarios son invaluables a medida que trabajamos para realizar cambios y mejorar la comunidad. Si desea analizar estos problemas con más detalle o tiene alguna inquietud específica que le gustaría que abordemos, no dude en comunicarse directamente con nosotros. Estamos comprometidos a hacerlo mejor y esperamos brindar una experiencia de vida más positiva para todos nuestros residentes en el futuro. ¡Que tenga un excelente día! Broadstone Management Lee mas

Gracias por compartir sus comentarios y lamento mucho escuchar acerca de los desafíos que ha estado enfrentando. Entendemos completamente lo frustrantes que pueden ser los problemas de ruido, especialmente cuando se trabaja desde casa o se intenta... relajarse. Nos tomamos muy en serio las quejas por ruido y me disculpo porque sus inquietudes no se han abordado de manera oportuna. Estamos trabajando para mejorar la comunicación y los tiempos de respuesta. Me encantaría discutir esto más a fondo y ver qué podemos hacer para resolver el problema de ruido que está experimentando. No dude en comunicarse directamente para que podamos abordarlo y asegurarnos de que se sienta cómodo en su hogar. Sus comentarios son importantes y estamos comprometidos a hacer las cosas bien para usted. Broadstone Management Lee mas

Gracias por compartir sus inquietudes y lamento mucho escuchar acerca de los problemas con los que ha estado lidiando. Un hogar libre de plagas es importante y es decepcionante escuchar que no hemos cumplido con sus expectativas al abordar estos... problemas. Nuestro nuevo equipo está comprometido a realizar mejoras, lo que incluye garantizar que el control de plagas se maneje de manera rápida y eficaz. Comuníquese con nosotros directamente para que podamos abordar esta situación y tomar medidas inmediatas para resolver el problema. Sus comentarios son cruciales a medida que continuamos trabajando para mejorar la experiencia de vida de todos nuestros residentes y realmente apreciamos su paciencia. Broadstone Management Lee mas

¡Muchas gracias por sus maravillosos comentarios! Nos complace saber que ha notado las mejoras con la nueva administración. Es genial saber que los cambios, desde la capacidad de respuesta de mantenimiento hasta el cuidado de la propiedad y las... mejoras de las unidades, han tenido un impacto positivo en su experiencia. Nos comprometemos a seguir mejorando y hacer de este un lugar que todos puedan disfrutar. Sus amables palabras significan mucho y realmente apreciamos que forme parte de nuestra comunidad. Si hay algo más que podamos hacer para mejorar su experiencia, ¡no dude en comunicarse con nosotros! Atentamente, Broadstone Management Lee mas

Gracias por compartir sus inquietudes. Lamento mucho escuchar acerca de las dificultades que ha experimentado. Nos tomamos muy en serio la seguridad, la comodidad y el bienestar. Ahora estamos bajo una nueva administración y estamos trabajando... activamente para abordar estos problemas, lo que incluye mejorar la comunicación, hacer cumplir las políticas y garantizar un entorno más seguro para todos. Sus comentarios son invaluables a medida que continuamos realizando las mejoras necesarias. Broadstone Management Lee mas