Halstead Chantilly

Solo Melissa es muy amable, servicial y eficiente (y eso le da una estrella). Sin embargo, la experiencia de la mudanza fue terrible: me cobraron $280 por pintar y $100 por la limpieza general. Cuando solicité la factura y una foto del antes y el después, solo me enviaron la factura de la pintura, que resultó ser de $250. No son honestos. Después de cobrarme unos $200 más por el agua, el alcantarillado y la basura, tengo que pagar otros $50 más sin que me devuelvan el depósito. ¿Puedes creer que… la tarifa del agua, el alcantarillado y la basura sea de $200 por dos meses ($100 al mes)? Vivir en una casa unifamiliar no te costará esa cara tarifa de servicios públicos. Además, no hay período de gracia para el alquiler; si pagas a las 00:01 a. m. del segundo día del mes, tienes que pagar $75 de recargo por mora. Y su gerente, Tara, nunca respondió a tus correos electrónicos. Me gustaría que cualquier posible residente lo pensara dos veces antes de firmar el contrato de arrendamiento. Leer más

Recientemente visité esta propiedad y me impactó la actitud de la persona que nos guiaba. Ignoró por completo a mi novia y actuó como si no entendiera lo que decía, por lo que yo tenía que hablar en su nombre. Se negó a mirarla en todo momento. Un día después, recibí un correo electrónico pidiéndome una reseña y ofreciéndome participar en un concurso para ganar una tarjeta de regalo. Completé la reseña y expliqué lo que dije aquí, pero con más detalle. Un día después, recibí un correo… electrónico de la persona que me exigía saber por qué había dado una mala reseña cuando tenía la impresión de que había disfrutado del tour. Disculpen, pero 1) esto es poco profesional; alguien de Recursos Humanos debería contactarme. 2) ¿Qué pasó con el anonimato de la encuesta? La persona a la que le dejo la reseña no debería tener derecho a saber mi calificación y, desde luego, no debería contactarme para saberlo. En resumen, si completa la encuesta, tenga en cuenta que su privacidad no se respeta. Leer más

Mi familia y yo nos mudamos recientemente a Estados Unidos gracias a mi empleador. Encontré el apartamento en esta página web y programé una visita con Melissa. Desde el momento en que entré en la oficina de arrendamiento, su atención fue excelente. Todos fueron amables y estuvieron dispuestos a escuchar y responder a todas mis preguntas y necesidades. Como extranjera y con dos niños pequeños, como pueden imaginar, tenía muchas. Al final, nos encantó el apartamento y hicieron que todo el proceso… fuera fácil y sin complicaciones. Hasta ahora, debo decir que me encanta el lugar, el apartamento, la ubicación y, especialmente, las escuelas de la zona. Mi familia y yo no podríamos estar más felices. Leer más

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