26/2/22
No te molestes
No se molesten en buscar este lugar si tienen otras opciones. Cuando nos mudamos hace dos años, era de otra compañía. Eran atentos, el mantenimiento era eficiente y el alquiler era asequible. Luego, esta nueva compañía se hizo cargo. En un año y medio, el alquiler ha subido casi $300 y nos quitaron los servicios incluidos. La última vez que solicité mantenimiento fue hace unos tres meses y, hasta donde sé, nunca han venido. He llamado a la oficina principal unas diez veces y nadie me ha... contestado. He tenido que ir personalmente a la oficina, que está en otra propiedad, y la verdad es que el personal es muy grosero. Pasaron de no preocuparse por el estacionamiento a ser extremadamente estrictos en un abrir y cerrar de ojos. Apenas nos avisan con 24 horas de anticipación cuando alguien entra a nuestro apartamento, y la última vez que lo hicieron, dejaron basura, las luces encendidas y la puerta sin llave mientras estábamos trabajando. Las paredes son delgadas. Podemos oír a los vecinos todo el tiempo. No fumamos, pero llegamos a casa y el apartamento apesta a marihuana de los vecinos. Lo único bueno que puedo decir es que “al menos está limpio“. No hemos tenido problemas con cucarachas ni ratones, a pesar de que no hemos visto al servicio de control de plagas en meses, aunque ahora nos cobran una tarifa adicional por ello. En resumen, la empresa ha empezado a ahorrar dinero y a cobrar tarifas extra para maximizar sus ganancias. Al menos está limpio. Nos mudaremos al final del contrato, sin duda.
Reseña de Apartments.com
7 personas encontraron esto útil
Administrador de la propiedad en Pinewood Apartments respondió a esta revisión
Gracias por tu estancia en Pinewood y proporcionar comentarios importantes acerca de tu experiencia. Nunca es nuestra intención de dejar nada más que una buena impresión que admite mascotas, y nos disculpamos de antemano. Ponte en contacto con la... oficina al (757) 826-4100 para que podamos hablar sobre tus inquietudes y determinar si tiene alguna necesidades de servicio. Nos complace en programar un horario para sentarse y conversar con tú si prefiere una reunión en persona. Gracias nuevamente. - Abbey/gerente del complejo














