Townes at Herndon

Townes at Herdon es una comunidad fantástica. Las unidades son excelentes, modernas y espaciosas. ¡Todo el personal de administración de la propiedad es fantástico! Son amables y nunca te hacen sentir molesto cuando necesitas hablar con ellos en persona. Es una comunidad segura y puedes recorrerla en cualquier momento y sentirte a gusto. El personal de mantenimiento es excelente y nunca tuve que esperar más de dos días para que aceptaran y resolvieran una orden de trabajo. Llevo más de un año… viviendo en Townes y la experiencia ha sido excelente, lo que fue la razón principal para renovar mi contrato de arrendamiento por un año más. Leer más

Townes at Herndon ha sido un buen lugar para vivir, pero hay serios problemas con las unidades que la administración se niega a arreglar correctamente (una de nuestras ventanas tenía una gotera; la repararon, pero nunca secaron los paneles de yeso a pesar de que les dijimos que nos preocupaba el moho), la calidad de la construcción es mala... el marco de la puerta de la terraza tenía una abertura enorme que dejaba entrar aire frío o caliente, y la chimenea no está cerrada con mosquitera… (infracción del código de incendios de Virginia). Además, la administración ha empeorado muchísimo. Primero, cuando Greystar reemplazó a los administradores, el nuevo quería implementar un sistema de permisos de estacionamiento. Envió varios correos electrónicos recordando a la gente que viniera a la oficina con la información de la matrícula de nuestro auto (¡que ya tenían!) para obtener un permiso. Planeaban imponer el remolque y convertir el estacionamiento para invitados en una obligación. Luego, después de semanas, decidió no hacerlo. ¡Menuda pérdida de tiempo (tanto para los residentes como para su personal!). Entonces llegó la gran tormenta. No hubo ninguna comunicación desde la oficina sobre la remoción de nieve. Enviaron un correo electrónico aproximadamente 4 horas después de la tormenta recordando a la gente que mantuvieran sus grifos goteando para evitar la congelación y bloquear cualquier ventana o puerta con corrientes de aire (volviendo a la mala calidad de construcción). Tardaron una semana en desenterrar el complejo, y lo entiendo, fue una tormenta salvaje. Pero no cuesta nada enviar un correo electrónico a los residentes para mantenerlos informados sobre la remoción de nieve. Tengo amigos que se acaban de mudar a un complejo cercano que es mucho más barato y fue mucho más comunicativo sobre la remoción de nieve y cómo iba. Nuevamente, no comunicarse es simplemente una mala administración. Además, el parque para perros tiene una sola puerta, no doble como es el estándar de la industria en literalmente todos los demás parques para perros por seguridad en lo que claramente fue una medida de ahorro de costos. Parece muy cerca de tener doble puerta y luego simplemente... no pusieron la segunda puerta. Leer más

El personal es muy amable y accesible. La vivienda es moderna y está renovada. Excelente ubicación cerca del centro de Herndon.

Townes at Herndon es una comunidad agradable y tranquila a poca distancia a pie de la plaza principal de Herndon y del sendero W&OD. Tuvimos varios problemas frustrantes al mudarnos, pero el personal de mantenimiento los solucionó en su mayoría poco después.