Walden Pond Apartment Homes

Estuve en los Apartamentos Walden Pond unos dos años. Mucho cuidado. Facilitan mucho la mudanza, pero lee bien los contratos. Al mudarte, tendrás que pagar varias cuotas. No tratan a los inquilinos de forma justa. No tuve refrigerador durante tres semanas y el que me dieron estaba asqueroso y no funcionaba bien. La puerta metálica de mi armario se desprendió de las bisagras y golpeó mi cama (casi mata a mi gato) y no la arreglaron bien. En agosto, estuve tres días sin ducha mientras arreglaban... la plomería. Hicieron un trabajo pésimo arreglando el agujero que hicieron en la pared. Y se aseguraron de que no me lo cobraran (¡¿?!). La ventana de mi habitación siempre tenía moho. Tuve mucha paciencia durante todo esto y no me quejé. El alquiler es muy alto y lo suben cada año. Los jardines están mal cuidados y la piscina está sucia. La lavandería compartida era asquerosa, cara y casi nunca la limpiaban. Cuando me mudé, seguí todos sus procedimientos y avisé con dos meses de antelación. Me cobraron una tarifa de rotación, una tarifa de inspección, un alquiler prorrateado (pero no me dijeron que podría haberme quedado dos semanas más tarde) y un cargo por el reemplazo de la alfombra. La alfombra estaba vieja cuando me mudé y el personal de mantenimiento me dijo que la reemplazarían por piso de vinilo cuando me fuera. Me cambiaron $300 por una alfombra nueva (debido a los daños causados por las mascotas, aunque mis gatos no los habían dañado). Había pagado $400 para que los gatos se mudaran y más de $1,000 en alquiler por mascota. Si mis mascotas realmente dañaron algo... ¿no se usan las tarifas por mascota para cubrir eso? No les importan sus clientes... solo el dinero. Estoy muy decepcionado con el nivel de servicio al cliente al hablar sobre estos temas. Nunca recomendaría este complejo de apartamentos a nadie. Lee mas

Llevamos viviendo en este complejo de apartamentos desde 2020. La zona es agradable y el mantenimiento es rápido cuando se les llama, pero la administración necesita mejorar. Cada vez que llega el momento de renovar el contrato de arrendamiento, siempre hay algún problema. Todos los años firmamos el contrato para renovarlo, pero uno o dos meses después recibimos una carta diciendo que no lo habíamos firmado. Ha pasado todos los años. El año pasado hicieron lo mismo. Después de firmar la... renovación, recibimos una carta diciéndonos que teníamos que renovar o pasar a un contrato mes a mes. Imprimí mi contrato firmado en línea para mostrárselo como prueba, pero aún así no lo encuentran en su sistema. Me cansé de que esto sucediera cada año, así que esta vez decidí pasar a un contrato mes a mes. Muchas veces nos han cobrado cargos adicionales y he tenido que llamar para que solucionen el error. Hace dos semanas, recibí una carta del administrador del complejo informándome sobre una inspección de plagas en nuestro apartamento. Cuando volvimos del trabajo con los niños, encontramos polvo blanco por todo el apartamento: en la botella de agua, los juguetes, la comida, el jugo de los niños, los electrodomésticos, el piso, la tabla de cortar, la cafetera, etc. Grabé un video y tomé fotos y se los llevé a la oficina de administración para que me dieran una explicación. Me dijeron que habían contratado a una empresa externa para inspeccionar, pero que no debían fumigar ese día. Me dijeron que me llamarían después de hablar con la empresa, pero no lo hicieron. Tiramos toda la comida porque no queríamos correr ningún riesgo. Una semana después, recibimos otra carta donde nos pedían que preparáramos el apartamento para la fumigación el jueves, lo cual hicimos, y sacamos las cosas de la cocina y el armario. No queríamos que nos cobraran cargos por no estar preparados. Nadie apareció. Fui a la oficina el jueves y me dijeron que la administradora no estaba; el sábado tampoco estaba. Nadie más me ha podido dar una explicación. Vaciamos la cocina y sacamos la ropa del armario para que fumigaran. A la administración no le importan los inquilinos. Nunca antes había presentado una queja, pero esta gente me está sacando de quicio. Tenemos tres niños pequeños que pueden estar expuestos a este polvo químico blanco que esparcen por toda la casa. La administración tiene que mejorar su gestión. Lee mas

Esta propiedad no vale lo que cuesta; está muy vieja, llena de moho y sucia.

Pésima administración, problema de seguridad muy preocupante. Consulte con los vecinos antes de mudarse. Propiedad antigua, sistema de climatización antiguo en el dormitorio.

Empecemos con un comentario positivo: el servicio de mantenimiento de emergencia es muy rápido. Este apartamento ha estado mal mantenido y mal administrado desde que se vendió a `The Solomon.org'. Es un edificio muy antiguo. Aunque por fuera se ve bonito y atractivo, es posible que tengas problemas con moho y un sistema de ventilación deficiente. Como puedes ver en el plano, la sala de máquinas está dentro del dormitorio (de cada apartamento), por lo que el ruido es muy molesto durante la noche... y cada vez que necesitan cambiar el filtro o hacer algún tipo de mantenimiento, tienen que entrar a tu habitación. El sistema de cerraduras automáticas de la puerta del cibercafé y del gimnasio está averiado desde 2020 y nadie se ha molestado en arreglarlo, lo cual es un problema de seguridad muy grave. Básicamente, cualquiera puede entrar y usar el gimnasio y el cibercafé. En lugar de arreglar el sistema de cerraduras, impusieron restricciones de horario. Recientemente, se han reportado varios robos, tiroteos y atropellos con fuga. Seis coches fueron asaltados en una sola noche. Las aceras están llenas de basura y excremento de perro casi por todas partes. Administración: Solomon.org, la administración es pésima. La administración era aceptable antes de que el edificio se vendiera a Solomon.org. Algunos de los nuevos empleados no son aptos para los puestos que ocupan. Lee mas