22/4/22
Un mes sin calefacción: promesa de reembolso incumplida
Alquile bajo su propio riesgo. Si bien la mayor parte de mi estancia aquí fue agradable, tranquila y cómoda, y probablemente habría merecido una excelente reseña, la empresa administradora demostró tener poco o ningún respeto por sus inquilinos. Todo el complejo estuvo sin calefacción durante todo febrero, y la demora en proporcionar calefactores eléctricos fue tal que, después de varios días sin calefacción, tuve que comprar calefactores eléctricos y calentar mi apartamento. Fue muy costoso y... me vi obligado a calentar mi apartamento con electricidad durante todo un mes. El gerente regional, por correo electrónico, prometió a los residentes que nos reembolsarían los gastos y nos compensarían por la pérdida del uso de nuestras viviendas, lo cual, a finales de abril, aún no ha sucedido. Si bien el personal de la propiedad es amable y está dispuesto a escuchar, no pueden ayudar ni asistir. Me duele escribir esto porque es evidente que están haciendo todo lo posible por comunicarse con la administración regional. Esta empresa es incapaz y no está dispuesta a cumplir las promesas que hizo por escrito a sus residentes. He enviado innumerables correos electrónicos y comunicaciones, todos sin respuesta. Me voy de mi apartamento después de un mes sin calefacción, con cientos de dólares en gastos sin reembolsar y un sabor amargo. No confiaría ni a mí mismo ni a mi propiedad aquí; incluso en caso de emergencia, es evidente que no recibirán la ayuda necesaria.
Reseña de Apartments.com
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