5/12/19
***ADVERTENCIA*** NO MOVERSE AQUÍ
Persisten problemas importantes desde que Michelle asumió como gerente en 2019. El lugar ha ido MUCHO cuesta abajo bajo su administración. Por ejemplo, una solicitud de mantenimiento en agosto tardó aproximadamente dos semanas en obtener una respuesta (decidimos eventualmente solucionar el problema de mantenimiento nosotros mismos) y la solicitud de mantenimiento actual se envió hace casi 48 horas, todavía no hay respuesta. Tuve que ir a la oficina principal y pedir una respuesta. Por ejemplo,... el número de teléfono de la oficina principal nunca funciona; lo llamé mientras veía al personal hablar entre ellos y va directo al buzón de voz, ni siquiera suena. Por ejemplo, la entrada del callejón ha estado rota durante dos semanas y no se ha arreglado (no cierra correctamente, por lo que cualquiera puede acceder al callejón/apartamentos desde la calle). Por ejemplo, el equipo del gimnasio no recibe mantenimiento. La cinta de correr se rompió y no se arregló durante meses. Las goteras y el moho del techo están comenzando a extenderse. Las toallitas sanitarias nunca están disponibles. Nada se arregla ni se limpia.
Reseña de Apartments.com
13 personas encontraron esto útil
Administrador de la propiedad en The Rockefeller respondió a esta revisión
Gracias por su residencia y evaluación. Nos encargaremos de todos los comentarios en serio en The Rockefeller y los uso para mejorar nuestros servicios sin embargo, es necesario y, cuando sea posible. Los artículos que hayan mencionado, ya sea han... sido reparados (tales como el gimnasio techo) , están en el proceso de reparación, o no es necesario trabajo en todas. Le damos la bienvenida a su llamada al (757) 352-2244 de modo que podamos asegurarnos de que tu hogar está bien mantenido y nada se ha ido, inadvertidos. En ese momento, que también puede revisar cualquier inquietud que cuentan con áreas comunes y deje que usted conoce el estado de todo lo que sucede a encontrará en proceso de reparación. Además, nos gustaría los futuros residentes para tener en cuenta que solo se permiten los titulares de remota tienen acceso al edificio. La puerta de embarque está en virtud de una orden de trabajo, pero no es nuestro principal medida de seguridad. Nos disculpamos de antemano por cualquier inconveniente que esto pueda ocasionar. La satisfacción de los residentes es nuestra prioridad principal, así que esperamos tener noticias suyas pronto.
















