Woodmere Trace

Las habitaciones son más espaciosas en persona y el servicio al cliente fue excelente.

Aunque nuestro apartamento era decente para el precio, aconsejaría a los posibles inquilinos que procedan con precaución. El vecindario en sí era generalmente bueno, pero nuestros vecinos inmediatos frecuentemente realizaban actividades que causaban molestias constantes. Había gente entrando y saliendo continuamente, ruidos fuertes durante toda la noche y interrupciones repetidas. En una ocasión, un vecino incluso intentó entrar por la fuerza en nuestro apartamento, lo que requirió la... intervención policial. Sin embargo, el mayor problema fue la administración y la comunicación. Antes de mudarnos, no se nos informó sobre los problemas con la facturación del agua. Durante casi un año, los residentes no recibimos ninguna factura de agua. A pesar de nuestros múltiples intentos de obtener respuestas, la administración solo pudo decirnos que no sabían qué estaba pasando. Finalmente, cerca del final de nuestro contrato de arrendamiento, el problema de la facturación se resolvió y se nos ofreció un plan de pago. Sin embargo, después de inscribirnos en el plan de pago, la administración no lo documentó correctamente y afirmó erróneamente que nuestro pago de alquiler estaba atrasado. Cuando nos preparamos para mudarnos debido a órdenes militares, descubrimos que la fecha de vencimiento del contrato en sus registros era incorrecta. La administración inicialmente actuó como si mudarnos en la fecha indicada en nuestro contrato fuera problemático. Una vez recibidas las órdenes militares, su postura cambió y nos aseguraron que los créditos y reembolsos correspondientes se aplicarían correctamente a nuestra cuenta. Lo más preocupante es que Woodmere Trace envió posteriormente a cobro un saldo que ya habíamos pagado. Cuando contactamos con la administración y les proporcionamos pruebas, básicamente nos dijeron que desconocían el motivo del envío a cobro y que debíamos presentar una reclamación ante las agencias de crédito en lugar de corregir su error. Su error me ha causado problemas importantes al solicitar una nueva vivienda y me ha obligado a dedicar mucho tiempo a impugnar información inexacta ante las agencias de informes crediticios. Si bien nuestro apartamento en sí era aceptable, la falta de comunicación, la mala gestión de registros, los problemas de facturación y el manejo inadecuado de las cuentas dificultan que recomiende esta propiedad. Lee mas

Los trabajadores tienen mucha mala actitud, no saben controlar el dinero ni los depósitos. Cambiaron la forma de pagar el alquiler, ahora solo se puede pagar con tarjeta de débito o cheque electrónico, y todas esas opciones tienen un cargo por “conveniencia“ de $50, pero si se quiere emitir un cheque, solo se puede hacer el día 5. El equipo de trabajo no sale a atender las solicitudes. Ofrecen servicio de recolección de basura, pero nunca se recoge, por lo que el servicio nunca se cumple. Es... mejor vivir en los apartamentos de la calle o en cualquier otro lugar. NO vengan a vivir aquí por voluntad propia. Les prometo que esto es 100% honesto. Lee mas

¡No soliciten aquí! Presenté mi solicitud y me aceptaron. Pagué el depósito y dos días antes de la fecha prevista para mudarme, me llamaron y me dijeron que lo habían perdido. Se negaron a hacer nada al respecto y me dijeron que tendría que volver a pagar el depósito por segunda vez. ¡Ahora no puedo mudarme y he perdido más de $1000! La administración fue muy grosera e irresponsable, y no recomiendo solicitar aquí. ¡Parece que solo quieren quedarse con tu dinero!

Vivo aquí desde el 23 de julio. Me mudaron a un apartamento infestado de insectos y no han podido solucionar el problema. ¡Huyan!