13/5/26
No sabría por dónde empezar.
Me llamaron 15 horas antes de la mudanza para avisarme que aún no tenían nevera. Después de recibir las llaves, el lugar estaba absolutamente asqueroso el día de mi mudanza. No lo habían limpiado en absoluto, excepto que habían cambiado los pisos. La nevera, el microondas y la secadora no funcionaban, y el lavavajillas y la lavadora tampoco, pero además estaban llenos de moho. Cabe mencionar que este apartamento había estado “listo para mudarse“ un mes antes de mi visita. Fui a la oficina ese... día para compartir mi experiencia. También encontré la alfombra sin terminar en el dormitorio. Una puerta no cierra en un dormitorio. Y todas las puertecitas de los armarios se cayeron el primer día (la empresa de alfombras no cortó la parte inferior de las puertas y supongo que al personal de mantenimiento no le importó). El personal de mantenimiento estaba literalmente en el apartamento cuando se cayó una puerta y simplemente me ayudó a esconderla en otro armario. Me aseguraron que resolverían todos estos problemas antes de la mudanza. Tengo las fotos del antes y el después, y yo podría haber hecho lo mismo con una simple toalla de papel seca. Adelanté mi fecha de mudanza unos días porque había más trabajo del que nadie pensaba. Pasaron tres días y estaban trabajando en el lavavajillas cuando entré, no habían avanzado mucho, así que lo volví a aplazar. Luego volvieron dos días después para trabajar en él otra vez mientras yo me mudaba. Conectaron la lavadora y la secadora a sus conexiones traseras, pero la parte mohosa fue un pedido especial. Vea las fotos adjuntas de cómo lo dejaron sabiendo todo lo que había pasado hasta ese momento. Tampoco bloquearon la secadora, así que vibraba hasta que la arreglé. Tengo dos gatos y les pedí que me avisaran antes de venir a hacer mantenimiento en mi apartamento para poder evitar que se escapen (obviamente una emergencia de mantenimiento es diferente, pero estoy hablando de hacer trabajos que se pueden programar). Hice un recorrido por todo el apartamento con el coordinador de mantenimiento el jueves después de recibir las llaves y revisamos todo lo que aún necesitaba hacerse y les pedí que me enviaran una lista de lo que estaban haciendo. Al principio, el personal de mantenimiento envió el correo electrónico a la persona equivocada, pero finalmente lograron contactarme con la ayuda del gerente. Sin embargo, yo estaba arriba, al mediodía, echando una siesta, cuando el personal de mantenimiento llamó dos veces y entró sin permiso a mi apartamento. Fui a la oficina y esperé al gerente. Hablamos largo y tendido; fue encantadora, amable y comprensiva. Lo único que le pedí ese día fue que esperaran hasta que tuvieran todo listo para que pudiéramos estar tranquilos.
Reseña de Apartments.com
