Crystal Lakes Apartments

Reporte desde el dia 1 la refrigeradora en mal estado, aun no obtengo una solución.

Mi experiencia ha sido pésima desde antes incluso de mudarme. Mi fecha de mudanza estaba programada para un viernes. Ni siquiera recibí mi carta de bienvenida hasta el día anterior (a pesar de haberla solicitado durante días), así que tuve que darme prisa para activar los servicios, algo que exigen antes de mudarse. Además, se suponía que iban a limpiar y esmaltar la bañera del baño. Por supuesto, hubo un problema justo antes de mi mudanza, así que o bien tuvieron que posponer mi mudanza tres... días (con el consiguiente gasto en hoteles que nunca se ofrecieron a reembolsar) o bien dijeron que podían esperar para esmaltar la bañera. Todo esto debería haberse hecho antes de anunciar la disponibilidad del apartamento en la página web. Llego a mudarme y me encuentro con que las luces no funcionan, el triturador de basura tampoco. El patio trasero estaba hecho un desastre, lleno de botellas y hojas. Nadie se molestó en limpiarlo. Mi mayor problema es la fuga de la bañera. Lleva goteando desde el día que me mudé. He llamado y solicitado dos reparaciones. Me mudé el viernes, hoy es martes y la bañera sigue goteando. No hay ninguna urgencia. Nadie ha venido a arreglarlo. La respuesta que recibí fue: “La administración programará una cita para hablar con usted“. ¡Lo cual es ridículo! No necesito hablar con la administración, ¡es una fuga de agua, necesito que vengan a arreglarla! Es imposible que no se dieran cuenta de esta fuga antes de que me mudara si hicieron una inspección justo antes. ¡Ha estado goteando desde el mismo día que llegué! Además, no hay estacionamiento para los invitados. Hablé con la oficina en persona y me dijeron que no pueden hacer nada. Les recomiendo evitar mudarse aquí si no es necesario. Estaba en una situación desesperada, así que tuve que mudarme a último momento. Lee mas

Ojalá pudiera darles una calificación negativa. ¡Aún no he recibido mi depósito de seguridad! Llamé para obtener información de contacto y nunca me la facilitaron. Llevo un mes llamando para preguntar por mi depósito y lo único que me dicen es que ya se procesó. Cada vez que llamo, me dicen algo diferente. NO RECOMIENDO ESTE COMPLEJO DE APARTAMENTOS; busquen otro lugar. Llevo más de 60 días esperando mi depósito. Hoy fui al apartamento a preguntar por él y ¡HOY ME DIERON INFORMACIÓN SOBRE MI... REEMBOLSO! Afirmaron que se envió el 8 de mayo, ¡LO CUAL NUNCA RECIBÍ! Me dieron un número corporativo que solo es una contestadora automática. ¡Tienen la desfachatez de querer cobrarme gastos administrativos por algo con lo que no se comunican y nunca devuelven las llamadas! Repito: no soliciten aquí; son groseros y solo quieren su dinero. No debería sentir que la única manera de recuperar mi dinero es llevándolos a juicio. Pagué $482.90 y solo me querían reembolsar $300. ¡Este lugar es un robo! Ojalá hubiera leído las reseñas antes de solicitar el préstamo. Lee mas

El servicio es pésimo. Te dicen una cosa al solicitarlo y otra muy distinta después de haber pagado. ¡El gerente es una persona muy desagradable! No respetan los plazos de respuesta, son unos irresponsables.

Aplique para una fecha de disponibilidad para después decirmen que ya no está disponible qué hay disponibilidad para dos meses después que mala esperiencia cuando uno va aplicar les importa es que uno apliquen y ya después te salen con cuentos y no dan solusion si no devolver el dinero menos lo de la aplicación cuando la culpa es de ellos como tal por qué no son claros al momento de uno ir y aplicar qué irresponsabilidad no recomiendo esta mala experiencia donde perdí prácticamente 100 dólares