Kings Crossing

Esta fue una de las peores experiencias de alquiler que he tenido. Firmamos un contrato de tres meses y tuvimos que pagar más de $7,000 en cargos. No pudimos mudarnos a tiempo porque el propietario no firmó nuestro contrato el día de la mudanza y no estaba en la oficina ese día, aunque habíamos firmado nuestra parte una semana antes. No nos permitieron acceder a la unidad cuando llegamos y tuvimos que esperar a que contactaran a la gerente para que firmara el contrato. Si hubiéramos contratado a... la empresa de mudanzas para ese momento, no habríamos tenido suerte. Esperábamos recuperar la totalidad de nuestro depósito de seguridad, equivalente a un mes de alquiler, pero no fue así. Al presentar nuestra notificación de desalojo, el agente de arrendamiento, quien la firmó, nos dijo que estábamos bien y que solo seríamos responsables del alquiler hasta el final de nuestro contrato, lo cual no es cierto. Cuando recibimos el informe final de mudanza, nos cobraron $1,100, que nos descontaron del depósito de seguridad. El único otro cargo por limpieza fue de $55 por la limpieza de la alfombra; todo en la unidad estaba bien. Aunque éramos inquilinos excepcionales, siempre pagamos a tiempo, no tuvimos quejas y limpiamos la casa por completo antes de desocuparla al final del contrato, como nos faltaban 14 días para cumplir con nuestro preaviso de 60 días, nos cobraron. Fue una situación muy desagradable. Cuando preguntamos si nos habían enviado un recordatorio sobre el preaviso de 60 días, la gerente afirmó que deberíamos haber recibido uno junto con una oferta de renovación, pero no fue así. Al revisar nuestra cuenta, dijo que, dado que el contrato era de solo 3 meses, no nos habrían enviado un recordatorio, pero que deberíamos haberlo registrado porque estaba en nuestro contrato. Decir que normalmente envían recordatorios, pero que en nuestro caso no tuvieron la cortesía de enviarnos uno y luego decirnos que estábamos bien para luego cobrarnos, es una falta de respeto. Dar información errónea y luego negarse a trabajar con alguien que se basa en esa información errónea es inaceptable. Lee mas

Viví aquí 3 años. Capturé 6 ratas. Llevé 2 de ellas al administrador de la propiedad, Eric, pero no se solucionó. Los vecinos también se quejaron varias veces, sin éxito. Me quejé de la factura del agua tan alta (supuestamente consumía 200 galones al día) y solo me dijeron que “eso es lo que marca el contador“. Otros inquilinos me comentaron que tenían el mismo problema. Un problema grave de moho que reapareció durante 2 de los 3 años. El personal de mantenimiento me dijo que era “moho... superficial“, que lo limpiaron y pintaron encima. Me dijeron que esta solía ser una de las mejores propiedades del West End. Desafortunadamente, los tiempos han cambiado y a la administración parece no importarle. Tengo muchas fotos, pero no puedo adjuntarlas a esta reseña. Lee mas

Me encanta mi apartamento y Charaje fue muy amable y servicial. ¡Le doy 5 estrellas a Kings Cross!

Firmamos el contrato para tener pisos de madera y cuando recibimos las llaves, el lugar tenía alfombra de pared a pared. Además, en la página web indica que el agua está incluida, pero en realidad la agregan a la renta mensual. Nos hemos quejado de una plaga de hormigas tanto dentro como fuera del apartamento y no hacen nada al respecto. Para colmo, nuestros electrodomésticos apenas funcionan. El lavavajillas no lava bien los platos y la secadora está descompuesta. Llevo aquí solo un par de... semanas y ya tengo más de cinco órdenes de reparación sin atender. Intento ser comprensivo y paciente, pero estoy pagando por servicios que no puedo usar y no me compensan por ello. Lee mas

Me encanta la comunidad; es muy tranquila y moderna. ¡El servicio al cliente de la oficina de arrendamiento es excelente! Además, cuenta con magníficas comodidades y, sin duda, la recomiendo a cualquiera que busque un apartamento en el West End.