Tuckahoe Creek Apartments

Esta es una comunidad verdaderamente auténtica y acogedora. La oficina es eficiente y amable. Realmente saben cómo ayudar a los residentes. El mantenimiento es insuperable. Solo toma unos minutos crear una solicitud en la aplicación para residentes. Se le mantiene informado sobre su solicitud. El personal de mantenimiento es rápido y sabe cómo resolver el problema. Los veranos en la piscina son la definición de “vacaciones en casa“. Es seguro, divertido y una verdadera comunidad. Si aún no lo ha... hecho, conocerá a sus vecinos en la piscina. Hay muchas actividades en el complejo: tenis, voleibol, un parque para perros, parrillas y una fogata. La oficina ofrece muchas actividades para niños durante las vacaciones. Si busca un nuevo hogar, no busque más: Tuckahoe Creek Apartments. Lee mas

Recientemente tuve una experiencia frustrante con la representante del apartamento cuando llamé para preguntar sobre mi contrato de arrendamiento. La representante, Shinelle, fue despectiva y parecía desinteresada en ayudarme. Cuando pedí aclaraciones sobre un par de puntos, se puso a la defensiva y empezó a discutir en lugar de darme respuestas claras. Para colmo, me colgó abruptamente en medio de la frase. Me pareció poco profesional y una falta de respeto. Entiendo que todos tenemos malos... días, pero la atención al cliente siempre debe ser una prioridad, especialmente al tratar con residentes actuales y potenciales. En general, me sentí infravalorada y frustrada. Espero que la administración aborde este problema, ya que puede afectar significativamente la experiencia general de vivir aquí. Lee mas

Tuve una experiencia frustrante con Shinnell de Tuckahoe Creek. Cuando llamé para preguntar sobre mi contrato de arrendamiento, se puso a la defensiva y me interrumpió varias veces. La conversación terminó cuando me colgó. Es evidente que la atención al cliente no es una prioridad para ellos. Sin duda, buscaré otra empresa.

Esa es la peor administración que he visto en mi vida. El personal de mantenimiento no pudo arreglar ni unas simples persianas a la primera. La estufa recién instalada casi se incendia. Me cobraron el seguro de inquilino, intentando sacarme dinero extra cuando ya lo tenía. Espero no renovar mi contrato de alquiler con ellos.

Electrodomésticos: obsoletos. Áreas comunes: sin mantenimiento. Problemas de humedad y moho en toda la propiedad. Plagas persistentes: cucarachas, babosas y grillos. El personal de la oficina no responde a las quejas y, cuando lo hace, suele ser grosero. No avisan con suficiente antelación antes de entrar a los apartamentos. Las reparaciones no se realizan según los plazos establecidos. Los apartamentos vacíos se dejan sin vigilancia, con las puertas completamente abiertas, sin mosquiteras ni... protección, y con las luces encendidas toda la noche, lo que permite la entrada de plagas y animales. Han robado en varios coches de la propiedad, sin que la administración se preocupe en absoluto. No malgaste su dinero. Lee mas