Commons on Potomac Square

Este lugar se ha vuelto insoportable. Hablé con algunos vecinos y todos coinciden en que los cambios recientes son malos. Un vecino ya planea irse a principios de verano (dependiendo de cómo evolucione la situación del coronavirus) porque no le gustan los cambios. Una nueva empresa y una nueva gerente de oficina (Rebecca) llegaron en enero de 2020. Cambios para peor. El vecino que se va dice que no confía ni en Rebecca ni en la nueva empresa (Bonaventure). Yo también me iré. Llevo aquí varios... años y he visto muchos cambios, pero este es el peor. La empresa anterior solía avisar de los cambios o eventos publicando folletos, enviando cartas o dejando avisos en nuestras puertas. Ahora nos dicen que solo revisemos el correo electrónico o la página web. Pero incluso cuando lo hacemos, no avisan con suficiente antelación. Quizás quieran ocultar algunos cambios. Hay demasiadas cosas malas como para escribirlas todas aquí. Sobre algunos de los cambios, un vecino le preguntó a Rebecca y me contó que ella respondió: “No me importa lo que hacían antes ni cómo hacían las cosas antes“. Pero estamos atrapados por el contrato de arrendamiento. Necesitamos otra empresa, otro gerente de oficina o alguien que trabaje con Rebecca. Antes había dos personas en la oficina. Ahora, con la nueva empresa, solo queda una: Rebecca. Además, algunos vecinos pagan en línea y otros con cheque, pero a todos nos gustaba que nos enviaran la factura por correo. Ya no la recibimos por correo. Parece que la empresa está recortando gastos. No estamos contentos, pero quieren recortar gastos. Mal. Lee mas

Buenas tardes, Bainbridge Management: Por primera vez en casi dos décadas, he alquilado un apartamento. Ha sido un poco difícil en Potomac Square porque no hay sala de reuniones ni gimnasio en el lugar, lo que normalmente da a los residentes un sentido de comunidad. Sin embargo, creo firmemente en un excelente servicio al cliente, y sin duda lo tienen. Yocasta, Barbara y Charlie son simplemente fantásticos por muchas razones. Siempre profesionales, con una sonrisa constante en sus rostros cuando... sé que algunos días no son tan buenos como otros, la propiedad siempre limpia y, cuando hay un problema, se soluciona casi de inmediato. Estas son solo algunas de las razones. La guinda del pastel fue que le comenté a la Sra. Núñez la falta de actividades para los residentes y me dijo con alegría hace treinta días: “Créeme, Bainbridge es diferente, estamos haciendo cambios para crear esa comunidad“. No es lo que dijo y ni siquiera estoy segura de haberle creído en ese momento. Es cómo lo dijo. Sabía que realmente quería un cambio para nosotros y ¡lo agradecí! ¡Qué curioso! No tenía ni idea de lo en serio que se tomaba la Sra. Núñez el que los residentes de Potomac Square se conocieran, ¡y tal vez incluso se supieran los nombres! ¡Permitir actividades en Potomac Square es increíble! ¡Estoy emocionada! En una época en la que seguramente se escuchan quejas con frecuencia, pensé que sería bueno ver lo contrario para variar. ¡Excelente trabajo capacitando a tu equipo, pero aún mejor seleccionando gente con corazón! Lisa Lee mas

Llevo aquí poco más de un año. ¡Me encanta! Un apartamento genial. Electrodomésticos nuevos, acero inoxidable. Tranquilo. Excelente ubicación. Starbucks, Noodles and Company, Mashalls, supermercado, correos, etc., todo a poca distancia. El gerente de la oficina, Randy, es genial. He visto varios apartamentos y estoy muy contento de haber elegido este.

Viví en Potomac Square durante 3 años. El primer año que me mudé, la administración dijo que el agua era gratis. Luego, un par de meses después, me la quitaron. Terminé pagando $40 al mes por el agua. Es ridículo. El suelo es un desastre. No dejaba de oír a la gente de arriba corriendo y caminando. No pude disfrutar de un fin de semana tranquilo por todas las clases de motociclismo que hay todos los fines de semana. Potomac Square no limpia en invierno. Me caí el invierno pasado y estuve... hospitalizado un par de semanas. Perdí mi trabajo debido a esta lesión. Después de informar a Randy, la administración de Potomac Square, sobre mi mudanza, me dijo que estaba bien y que esperara el reembolso del depósito en 2 o 3 semanas. Después de dos largos meses de seguimiento con él, me dijo que le debía dinero. Mi experiencia con Potomac Square es horrible. Sé inteligente y no vivas allí. En los 3 años que llevo viviendo allí, veo vecinos entrando y saliendo constantemente. ¡Nunca vienen a cambiar mi alfombra ni a pintar en 3 años! Tuve que soportar esta locura durante 3 años porque vivo en una residencia asistida. Me alegro de haberme ido de allí y no volveré jamás. ¡El peor apartamento de la historia! Si pudiera darle cero estrellas, lo haría. Lee mas

En mi opinión, esta ha sido la mejor experiencia de apartamento para mi esposa y para mí hasta la fecha. Antes vivíamos en Camden, Virginia, donde nos cobraron de más, los electrodomésticos se estropeaban cada dos semanas y el personal fue bastante grosero con nosotros. Sin embargo, en Potomac Square no hemos tenido ninguno de estos problemas. Además, el mantenimiento del apartamento ha sido fantástico. Y disfrutamos de su cercanía a tiendas, restaurantes, bibliotecas, etc., que visitamos con... frecuencia. ¡Muchas gracias, Potomac Square! Lee mas